解决问题的思路和方法

Answer 1

《论问题的看待与解决之道》

在面对生活中的种种问题时，有一种智慧的思维方式值得我们深入思考和运用，那便是“一分为二的看问题，合二为一的解决问题”。

一分为二地看问题，使我们能够清晰地看清得失。任何事物都具有两面性，没有绝对的好与坏。就如同一枚硬币有正反两面，一个决策可能带来短期的利益，但从长远来看或许存在隐患；一个困境可能让我们当下感到痛苦，但也可能成为成长和突破的契机。当我们学会用这种视角去审视问题时，便能更加全面、客观地认识事物的本质。

而合二为一的解决问题，则是在一分为二的基础上，否定不利的，肯定有利的。这并非是简单的取舍，而是一种综合考量和智慧的抉择。例如在制定发展战略时，我们分析出市场竞争的激烈可能导致利润空间压缩这一不利因素，同时也看到了技术创新带来的新机遇这一有利方面。通过合二为一的思路，我们不是单纯地逃避竞争，而是利用技术创新来提升竞争力，从而在不利的环境中创造有利的条件。

在这个过程中，我们要丢掉一个个最不利的因素。这需要勇气和果断，不被过去的错误或困境所束缚，敢于割舍那些阻碍我们前进的部分。同时，也要保留一个个最有利的因素，善于发现和积累成功的经验、有效的方法以及宝贵的资源。

以企业的发展为例，如果某个产品在市场上表现不佳，经过分析发现是成本过高且市场需求有限，这是不利的方面。而企业拥有强大的研发团队和良好的品牌声誉，这是有利的。那么在决策时，就应当果断放弃该产品，集中资源发挥研发和品牌优势，开发更符合市场需求的新产品。

在个人成长中也是如此。我们可能有不良的习惯，比如拖延，这是最不利的；而同时具备学习新知识的热情和毅力，这是有利的。那么就要坚决改掉拖延的毛病，充分发挥学习的热情和毅力，不断提升自己。

总之，“一分为二的看问题，合二为一的解决问题”这一理念为我们提供了一种有效的思维工具。通过看清得失，否定不利，肯定有利，丢掉最不利的，保留最有利的，我们能够更加从容、明智地应对生活中的各种挑战，实现更好的发展和进步。

Answer 2

如下：

一、明确问题：首先发现问题后确认是什么问题，也就是1句话概括事情。

二、搜集信息：明确了问题，下一步就是搜集信息。包括问题发生的时间，地点，人物，频率，概率，颜色，大小，体重，经过。同时收集问题要全面，实用，完整，时效，准确。

三、查找原因：将确认到的数据进行对比，分析，整理，生成图表，分析，交流，用数据说话，得出问题的真因，还原事情的真相和本来面目和动机。

四、树立改善对策：分为临时改善对策和根本改善对策，临时对策即当时或者最近能尽快实现的方法，手段，根本对策就是长时间的根本解决问题的方法和手段。

五、进度跟踪和反馈：树立的改善对策的处理进度要进行时刻的跟踪和明确，确保尽快执行到位，起到敦促和尽快解决问题的效果。