信用卡没有激活 但是预留电话没有用了 怎么改预留电话呢

Answer 1

信用卡没有激活，但是预留电话无法使用，需要修改预留手机号码，需客户本人携带有效身份证件、银行账户和新手机至全国任一建行网点咨询后办理。

温馨提示：

（1）开户预留手机号码属于客户的重要交易验证媒介，为确保客户的账户信息安全，须至建行网点柜台修改。   

（2）目前建行暂不收取开户预留手机号等信息查询或修改的手续费。   

扩展资料：

修改了信用卡预留手机号码后，信用卡无法自助开卡的情况，有2种处理方式。

（1）可以通过建行客服热线95533（境外请拨打862895533）进入语音系统并选择“信用卡业务”后，无需输入任何信息，依次按“#、#、0、#”键，即可转入人工服务进行开卡。

（2）可携带身份证原件及信用卡至建行任一网点办理开卡业务。   

参考资料来源：中国建设银行-如何查询更改开户预留手机号码

参考资料来源：中国建设银行-信用卡无法自助开卡怎么办

Answer 2

修改银行卡预留手机号码方法：

1.本人持身份证去银行柜台办理。

2.使用网上银行来修改手机号。
登陆网上银行，点击“客户服务”->“个人资料修改”，然后就可以修改手机号。

Answer 3

　　 ^_^您好，根据您反馈的信息，您咨询的问题可能需要调阅您的个人信息才能给出准确答复哦，同时出于对您个人信息安全的考虑，关于您修改信用卡预留手机号码的问题，建议您可致电服务热线95511-2按照语音提示输入相关信息转人工反馈处理。
目前我们已有天下通社交管家，您可下载平安天下通并绑定信用卡体验不一样商业圈，信息即可一手掌握！

追问

我没有找到人工客服

追答

您好，您可致电服务热线95511-2-9 按照语音提示输入相关信息转人工反馈处理。