HP laserjet P2015 第二个灯，也就是碳粉指示灯，一直闪亮，换了新硒鼓上去也是常亮，什么问题

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

这个灯是硒鼓灯，常亮说明打印机识别到硒鼓粉不多了，这种状况要更换原厂硒鼓测试，不能使用灌粉或回收硒鼓。

如果确认更换的就是原厂硒鼓，没有灌粉或者使用回收硒鼓，那么可以联系耗材供应商先做耗材检测，要是能排除耗材问题，尝试对打印机恢复出厂：

断开网线，关闭打印机，按执行键同时打开打印机，感叹号灯亮松手，5分钟以后插网线，再过5分钟打印配置页。

如果还有问题，就需要考虑联系当地维修中心检测硬件了:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&docname=c02068671

Answer 2

HP的机子都是这样。换过了国产的就会这样。除非换他们原装的“整个硒鼓”。。。
或者找比较有技术的人帮你用原来的鼓加粉。。技术不好的加粉时会损坏里面的芯片，也会这样显示。
打字不容易，感觉ok就给个好评采纳吧，谢谢。。。。。

Answer 3

换硒鼓要清零的，不会的话百度一下，很简单

追问

亲，我百度差不到啊。您能说下么。急！

追答

HP 2015清零。
1、更换芯片法

将硒鼓装回打印机，按住打印机上的绿色按钮10秒，待红灯闪的时候松开，打印机会自动打印机器配置页，内容显示机器的打印张数。
2、不换芯片，手动清零法（超级 NVRAM 初始化方法，即：HP官方所指的冷复位）。
1）关闭打印机电源。
2）按住打印机绿色按钮，不要松手。
3）打开打印机电源并保持按着绿色按钮，至少需要50秒左右。在此期间，指示灯会一直变化，到最后只剩一个绿灯亮着。你可以在以心里从一数到五十，超过50秒也没事，因为最后一个灯会停留，但最好不要少于50秒。
4）此时，松开按钮，指示灯会有三个全亮现象。
5）当灯亮起来以后，再按住绿色按钮不放，指示灯全灭，接下来会一秒亮一个灯。
6）直到最后一个绿灯亮起的时候，放开按钮。此时打印机处于初始化状态，指示灯会从上而下依次点亮。
7）此时只是等待过程，待NVRAM初始化过程完成以后，指示灯停留在绿灯上（ready状态）
8）直接关闭打印机电源，或拔下电源。断电10秒。
9）插上电源，重新打开打印机。
以上方法如果不行，只能更换芯片了，我试着是成功了。

Answer 4

要按一下按钮清零

追答

计数器没清零

追问

怎么操作清零呢

追答

在开机前要连续按功能键

追问

大神，能否说的更详细点？