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pcb板客诉投诉焊盘异物怎么写报告
如题所述
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第1个回答 2016-05-07
这种因质量问题导致的投诉报告一般有客诉人员来处理和回复的,生产线的人员只要反馈给品质部门就好了。
而如果是品质人员,需要先调查异物的来源,为何会粘附到焊盘上,为何没有检查出来导致不良品流出到客户端。然后针对这样的漏失,改善方案是什么。
根据这个思路来写改善报告就可以了,也可以参照8D报告的格式来写。
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