如何看待微信?在微信上可以营销吗

如题所述

  原腾讯微信产品总监曾鸣(现任企业发展群微信产品部助理总经理)与媒体沟通,公开解读微信公众平台的定位与发展问题。此外,曾鸣还表示微信下一步将着力解决公众账号信息泛滥的问题,称微信公众平台不是营销工具。
  这次的沟通中,微信主要谈及以下主要内容:
  首先是,微信公众账号能做什么。曾鸣给出三条:互动沟通、用户管理、服务定制。互动沟通就是消息的发送回复,用户管理则提供分组、资料、素材库等管理,服务定制即进行会员卡绑定、提供企业CRM(客户关系管理)等。
  其次是,官方对公众平台的发展首次表态。曾鸣提醒公众账号运营者,不要把微信当成营销渠道,而是要提供有价值的服务:召之即来,挥之即滚,不要没事儿总在用户眼前晃悠。与之相应,微信也表示下一步将设法解决信息泛滥的问题。
  除此以外,微信还公布了一些数据例如目前公众账号为几十万个,认证账号为三万个左右,而这部分又有70%为企业公众账号。微信官方称将执行“造精品化战略”,这意味着知名企业和机构的微信公众账号将得到更多支持。
  微信沟通会的全文实录:
  腾讯微信产品总监曾鸣:
  这可能是微信团队第一次对外的交流活动,我来参加这个活动,感到非常荣幸。非常感谢大家的到来。但是也非常地紧张和忐忑。
  微信公众平台是我们去年2012年8月份推出的一个产品。最初依托微信庞大的用户群体,我们发现很多的企业、一些机构需要一个平台去连接巨大的微信用户,这样就有了微信公众平台的诞生。
  首先我们来看微信的特性,一个是信息的通知、流转,然后再有一个连接用户,对用户进行管理的一个过程。我们希望我们有一个产品模式,能够和这些人互动起来。
  最早我们有这么一个理念,再小的个体也有自己的品牌,这里面包括任何一个企业、任何一个机构、任何一个个人,都希望大家能够在这个公众平台上去找到自己的位置。这里罗列一些我们接触比较多,而且正在和大家在探索一些新的发展路数的一些公众号,其中有个人、有企业、有政府、有一些运营商、经营机构,不同的行业都有。
  先说一下公众号现在能做什么。其实我们可以把它分成三个部分:第一块是和人的一个沟通,通过公众号大家可能最常用的是群发消息。我们每天有一条群发消息这样的权限,微信用户可以添加和订阅你的微信公众账号,和你进行会话。我们有自动的一个回复接口,这个接口已经公开出来,大家可以通过我们的自定义信息接口进行自定义回复,我们很多的一些企业在一些解答用户问题的时候,都是通过这种方式。
  互动只是一个基础,基于互动我们还有用户的管理。其实从某个角度来讲,公众号是一个天生的CRM,因为每个订阅你的用户,它背后就相当于自动形成一个用户的数据库,而且这个用户数据库你自己可以进行管理,我们提供了分组、用户资料查看等功能,包括一些基本的用户的素材。
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温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-04-04
社交互动工具。可以营销
第2个回答  2015-04-04
微营销目前很潮流
第3个回答  2015-04-04
可以啊,现在很多人做微商
第4个回答  2015-04-04
你怎么看待的
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