当客户向你提出我没时间的时候,那销售人员该如何应对?

如题所述

第1个回答  2014-11-10
你是电话回访吗? 首先你不能问你什么时候有时间!有两种回答,1,我没时间,2等有时间,应付你!应该问封闭式的问题,你明天下午能xxx 他说不行就后天上午,你来安排时间! 要掌握主动权!追问

精辟!那如果是现场销售呢,该如何应对?

追答

现场的话,最好控制。因为他的一举一动反馈出它的心理变化。你需要抓住吸引他能的东西,切记不可客户就不耐烦了,你还啪啪啪的自几讲个不停! 经验丰富了,你就能运筹帷幄了!

第2个回答  2014-11-10
没时间大多代表不需要追问

这只是目前没有这方面需求而已,而销售人员就是要把理念灌输给客户,从而促使客户下单

追答

这就是很多人不理解销售的原因,大多数真的不需要,没必要强行灌注

追问

客户有这方面的需求,只是还没有考虑到,但是我们要在这段时间成交,否则竞争就特别多

追答

你知道还问我

客户说没有时间的应对技巧
客户提出时间异议时,销售人员可以利用鲜有的良机来激励客户购 买。所谓利用良机激励客户购买,就是销售人员利用不可错过的购买机会 激励客户,促使其尽早下定购买决心。比如,客户说:“嗯,我们还得考虑考虑”或“你们的产品确实不错, 不过我们还用不着急于购买”等等,诸如此类的...

13句话让客户没法拒绝你
5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么...

我推销保险时,客户说我很忙,该怎样继续进行推销?
做销售,客户说“我很忙,没时间”时,并不代表销售就完全没有成功希望了,销售心理学认为,应对这个问题,关键是要学会为客户创造时间。相反,如果销售员对客户的这句话信以为真,回答说:“好的,那等您有时间我们再联系!”那么,你很可能永远也约不到这位客户。来看一个销售案例:保险销售员:“...

电话销售技巧有哪些?
应对策略1.客户说自己不需要的时间点决定了电话销售人员不同的处理方式,即如果客户一开口就是不需要,很明显就是条件反射的拒绝托词,而客户如果听完了电话销售人员的简短介绍之后再说不需要,则可能是电话销售人员的介绍没有打动客户。2.如果客户仅仅是条件反射的拒绝托词,处理的要点是修改开场白,即让...

电话销售技巧和话术
7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。 如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。 五、成功的电话销售开场白 历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿...

葡萄酒电话销售话术
我没时间,也许是他真的很忙,但更可能是一个借口 一般而言,如果客户以我很忙,没有时间为由拒绝销售员的拜访,也许是他真的很忙,但更可能是他为拒绝而找的借口。如果销售员对客户的话信以为真,回答说:好吧,等您有时间我们再联络!那么销售员将永远也约不到客户。下面是葡萄酒电话销售话术,欢迎参考阅读! “我...

如何应对客户说“我很忙”的实用话术
例如下面这个例子,销售人员的做法就有欠妥当。有一位销售人员敲开一户人家的门,要推销产品。客户:“我现在比较忙,哪有时间谈这个啊?”当客户这么说的时候,这位销售人员仍然“坚持到底”,不肯罢休。客户:“我现在真的没空,孩子上学马上要迟到了,我正忙着烧饭,请你...

当面对客户很容易局限自己和找借口时怎么办
那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢?1、紧追不放,等客户做决定。客户表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来时,销售人员紧追不放!要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有的问题,直到...

业务员如何和客户沟通?
我以我十七年的销售经历向你保证,这十种成交方法绝对会对你的推销事业有一生的帮助。一、“我要考虑一下”成交法 。我们在提议成交之后,一定会有客户作出拖延购买的决定,因为所有的客户都知道这些技巧。他们肯定会常常说出“我会考虑一下”、“我们要搁置一下”、“我们不会骤下决定”、“让我想一想”诸如此类...

如何对付顽固的客户?
打破僵局的办法是,避开对方的锋芒,引导你的客户走一条双赢的道路。 一个优秀的销售人员可以一直说“不”,仍能做成生意。只有那些缺乏生意经验的销售员,才会在顾客提出无理要求的时候,还表示欣然接受。那么,在精明的商家以各种手段诱使销售员接受他们的条件时,如何既保障自己的利益,又维持良好的关系呢?下面有八条...

相似回答