电视已经连接到无线网络,但未能连接到INTERNET

Question

拜托各位帮帮忙，他有时候又能连接成功的。（20次有1次这样吧）

Answer 1

您好：
三星电视已连接路由器，但无法连接Internet，建议您：
1.检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接请联系网络运营商，若可以连接请转至下一步。
2.参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网。
3.若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突。
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Answer 2

你可以手动设置下电视的IP和DNS，电视可能自动检测IP和DNS失败了，设置的跟你笔记本在一个子网内就行，DNS一样的

追问

最想不通的是电视里面的游览器可以上网，但里面的一些软件上不了（如 土豆电影）

追答

那应该是你缺少插件，估计你用浏览器上土豆看视频应该是可以的，你试试下个土豆的插件吧。

追问

也手动设置过了，还是不行。

Answer 3

路由器没设置好，重新设置路由器。如果路由器不连网络，只要插了电源你一样是可以连接上去的

追问

但我家里的手机，笔记本都能连上家里的WIFI啊