快递延误造成损失怎么赔偿

如题所述

快递延误时,消费者有权要求赔偿。若快件视为丢失,信件赔偿按服务费的两倍,而包裹则原则上按保价金额赔偿。未保价包裹则按服务费的五倍赔偿。

根据相关法律规定,同城快递应在24小时内送达,国内异地快递则需在72小时内。同城快递若延误超过3日,国内异地快递超过7日,国际快件超过10日,消费者有权视为快件丢失,要求赔偿。

依据《快递服务国家标准》,快递延误视为快件丢失,应进行赔偿。赔偿标准如下:信件按服务费的两倍赔偿;包裹按保价金额赔偿;未保价包裹则按服务费的五倍赔偿。
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