苹果6不能添加指纹解锁，添加指纹几个字是灰色的，点不了！求解！

Question

苹果6不能添加指纹解锁，添加指纹几个字是灰色的，点不了！求解！

Answer 1

iPhone5s的Home键重设设计并且内置了Touch ID指纹识别传感器，只要将你的手指放在Home键上iPhone  就可以解锁了。通过这种方法，可以十分安全且非常方便地访问你的手机。在 App Store 和 iBooks Store  的购买或下载，也可通过你的指纹进行确认，因而不必输入密码。

依次进入iPhone6的【设置】，然后再找到，并点击进入【Touch ID与密码】设置。

接下来需要输入一次四位数字的iPhone6手机密码，这个密码就是手机解锁密码，在iPhone6激活时设置的那个，输入密码后，就可以进入iPhone6指纹识别设置界面了。然后我们就可以开始录入指纹了，点击下方的【添加指纹】开始添加。

接下来我们按照提示开始录入指纹，请将需要设置指纹的手指放置在iPhone6屏幕底部的指纹识别Home键上，按照提示放置上去，再移开手指，反复几次，等待指纹录入完成，

Answer 2

确认是否是苹果手机。

重启手机看看。

恢复出厂设置看看。

售后维修。

追问

是苹果。重启了也不行！

追答

备份好资料，恢复出厂设置再看看。