WIN8系统在桌面单击鼠标右键后桌面卡死，要等好长时间才恢复正常

Question

今天刚出现的问题，之前一直有用360加速球，今天发现里面的清理项多了闲置服务，想也没想就直接点加速了，结果回到桌面想刷新一下，鼠标就一直显示圆圈，桌面图标全都不能点，但是其他程序运行一切正常，除了桌面上什么都不能做。

Answer 1

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）硬件方面，如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧（如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了）？

如果是3引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

4）如果是回答3引起的，看看下面的回答。

这是非法关机或其它原因引起的磁盘受损，请修复一下（每个磁盘都修复一下或只修复C）。

系统自带的磁盘修复方法：
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符C 后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win78选按计划磁盘检查按钮）。

如果故障依旧，请还原一下系统或重装（还是不行格式化硬盘重新分区重装）。

5）有问题请您追问我。

追问

电脑运行是非常流畅的 不存在卡机的问题 就是不知道为什么用完360加速球回到桌面点右键就卡了（仅仅是桌面卡，任务栏上的操作没有任何问题，另外回到win8的modern屏上的操作也是没有任何问题） 卡的时间很久，很长时间过去后圆圈才恢复箭头，而从头到位右键菜单都没有出来

追答

360软件不是个好软件，卸载不用不可以吗？最少不要用加速球了，电脑是由您来操作的，怎么不容易出错就怎么做，您说是这样吧？

如果想让自己的电脑不出事或少出事，是需要一些操作水平的，是需要一些驾驭电脑能力的，您说是这样吧？

追问

360这个软件好不好我不知道，但对我来说就是个清理软件而已，用了也这么些年了，什么电脑体验，打补丁，系统修复功能从来都不用的，加速球只是帮助我去关掉一些我自认为不必要的进程罢了，比起自己在任务管理器上一个个关的要好吧，所以你的言论我无法苟同，不过非常感谢你的回答，在以后遇到类似问题我可以有更多的解决办法