先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。也可以同时按住“电源键”和“音量+键”,尝试进入recovery模式,先选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”。
可能是因为手机运行内存不足或者长时间使用处理器过载。
1、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机;
2、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now);
3、按步骤“2”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
如果还是不能重启手机:
1、可以尝试同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面;
2、选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
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