我刚到一家酒店做前台,但给客人做预授权完成时不小心有做了一次预授权,但我没他的电话,这笔账能追回吗

如题所述

可以的。有底单,通过银行就可以做预授权取消,我之前在酒店做过,我们偶尔也会弄错,都是通过银行解决的。不过不知道你那是不是涉外酒店
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第1个回答  2010-10-30
再把那个做错的预授权手工在卡机上做确认就行了,别忘了把客人入住时的预授权取消,不然造成双重冻结客人会投诉的
第2个回答  2010-10-28
可以手工做完成。

我刚到一家酒店做前台,但给客人做预授权完成时不小心有做了一次预授权...
可以的。有底单,通过银行就可以做预授权取消,我之前在酒店做过,我们偶尔也会弄错,都是通过银行解决的。不过不知道你那是不是涉外酒店

...做前台接待。客人退房时为客人做了一笔预授权完成。后来.预授权存根...
你是企业的员工 当然有困难找你的上司去处理 他们的权限比较大 可以协调老板与客户、和银行,你只是个员工 不需要太多 就像我跟下属说的 假如你抱着一个定时炸弹 你不知道该怎么办 就把这个炸弹交给你的上司 就没你什么事了

...做前台接待。客人退房时为客人做了一笔预授权完成。后来.预授权存根...
你好,不用着急,预授权完成后第二天发卡银行会把该笔款项打入酒店账户,单子只是一个凭证,不会影响这笔钱的到账。

...连接可我又给他拉了一次预授权,现在联系不到客人怎么办
如果是内卡,你把实际消费分成两次,用两笔授权做完成,这样,每笔授权剩下的钱就马上反还到卡上。也可以用一笔授权做完成,另一笔做授权撤消。如果是外卡,那就不用担心,反正都是累计授权,你完成一笔和完成两笔是一个效果,外卡完成一笔,系统会直接分单操作,将所有授权全部用掉的。

我是做酒店前台的,客人在预授权完成联机后已离店,我才发现少收了钱...
首先要把事由、少收钱的证明和客人的卡号用正式点的格式做好表格,再传真到POSS机的收单行,联系好银行的信用卡处理中心,银行那边会帮你追回的了。但事后可能会引起客人的问责,到时相关工作人员就要做好交班去应答客人的疑问了。过失是由酒店方产生,理应承担一部分责任,如出现小额付赔的话应尽量满足...

预授权完成多久可以撤销并重刷
我也是做酒店的!预授权完成撤销是没有时间限制的,你刷完预授权完成马上又撤销也是可以的!如果完成后发现金额刷错了,可以马上预授权完成撤销,然后再预授权完成,但不能结算,结算后就不能撤销了。毕竟对我们做酒店的来说,这可不是一个小数目,希望能帮到你! 本回答由提问者推荐 举报| 答案纠错 | 评论(6) 75 ...

预授权房费余额什么时候返还?
预授权)冻结,其实是入住酒店时商家做了预授权操作,即相当于“押金”;银行方无法做解冻操作。1、一般在消费后确认具体金额后,酒店方做预授权确认,余额就会返回银行卡;2、如果不想消费,可以要求刷卡的商家把预授权取消;3、预授权即使不取消,一个月后也会自动解除预授权,将款退回出款账户。

...时进行预授权完成,pos机显示交易失败,但是客人却收到信..._百度...
如果还不行,那最好是先收顾客现金,因为你多收了钱退还是方便点,如果少收了去追就麻烦了。然后跟对方去银行打交易流水,确认这笔钱从对方卡上扣掉没有,如果没有,好,交现金或者再刷,有,那就留好顾客电话,第二天查一下,如果没有及时到,就要赶紧联系POS机那边了。。。

我是宾馆前台的 ,昨天给客人结帐时出了点问题,想请求帮助。客人住店时...
可以直接撤销,但需要当时刷卡的卡纸,在POS机上选择预授权撤销,手动输入卡号,日期,授权码,金额。按确认就可以。还有一种就是放上一个月就会自动撤销

关于酒店预授权如何解除的问题
一般来说,信用卡预授权期限为30天,预授权发生后30天内,若客户没有进行结算,则该预授权将会被取消。不过信用卡预授权冻结的是持卡人信用卡的额度,如果持卡人在离店时没有办理信用卡预授权撤销,那么这个信用额度就会持续冻结,对于一些信用卡额度不是很高的持卡人来说,这就会影响他们未来的刷卡...

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