刚收快递，快递员态度特别差！打电话的时候说话语气很冲！这就算了，说话冲搞得我听不清楚问了几遍，还把

Question

刚收快递，快递员态度特别差！打电话的时候说话语气很冲！这就算了，说话冲搞得我听不清楚问了几遍，还把责任推到我头上，说我半天不告他，因为小区离大门口有点远，然后走到半路的时候直接跟我说他走了，就等了五分钟左右，不想等了，说话态度还是很凶，我想投诉他，在哪投诉？

Answer 1

投诉其实也没有用！
主要是你们自己产生了误解。快递员在日常工作中肯定经常受气。最主要的就是收件人希望送到家里，而快递员担心货在楼下被偷。这个矛盾一直存在。所以楼主你听不清楚让他重复几遍，在他看来你是故意刁难他，让他对你产生不信任和不满。还有重复多次，让他产生了更多的电话费。所以他也不爽。加上现在快递员素质确实不咋行。公司各种处罚制度，他们也很难舒心的工作。
你投诉到总公司，最多也就是给他们网点罚点钱什么的，然后他就真的仇恨你了。遇到一些不理智的快递员，又知道你家地址，都有可能来报复你！
所以，得饶人处且饶人吧，换位思考，想想人家也不容易，就好了！！
我也经常遇到类似的问题，抱着理解他的心态，也很好沟通的

Answer 2

最有效的投诉方式是去国家邮政局申诉网站投诉http://sswz.chinapost.gov.cn/，除了国家邮政局的网上投诉，还可以拨打12305投诉热线，功能和网上申诉完全一样，不过是人工接听而已。如果国家邮政的投诉落实，快递员一定会受到罚款处罚，同时，整个快递公司也会被国家邮政局警告。被国家邮政局过多警告，会造成行业声誉扫地的危险，一旦声誉出现问题对快递公司面对竞争十分不利。

Answer 3

直接打他那个快递的客服电话，有投诉的。

Answer 4

人家也不容易。宽容一些吧。想投诉他很容易百度一下快递

Answer 5

他们最怕的是“投诉”，你可以向他们的上级管理部门告状。