诺基亚E63收音机突然不能听了，哪位大神给解决下。谢谢啦！！

Question

貌似又一次手机显示更新收音机 ，我点了下以后收音机在不能听了。怎么回事啊。 声明暂时还不换手机。

Answer 1

你先检查看是不是耳机的问题，若没问题然后再进入收音机功能，有个自动搜索电台引擎，让它自行从新搜索并自动存储电台目录。如还是不行只有格机了，可先软格（对手机基本没损害），没效果再硬格（对手机轻微损害，不要太频繁即可）！再不行的话只能送客服维修了。收音机功能不是太复杂的程序，两三百块钱的手机都有，所以问题不大，肯定哪里没处理好的缘故。希望你尽快拯救好它

追问

什么是软格和硬格啊 ，自动搜台没反应的

追答

软格*#7370# （简单级别）
硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
1.格机就是将手机彻底恢复出厂时状态，用于手机系统出现无法正常运转时！请了解
2. 自动搜台无反应90%是手机自带的此功能已损坏，故而建议直接硬格机！
硬格后还不行再找我

Answer 2

　　1楼的答案我举双手赞成，我稍微补充一下：收音机是手机自带的软件，本人强烈建议不要更新，因为这些软件一更新的话要注重很多条件的，其他不多说，但最重要的一点就是，联网更新数据的信号一定要好，不能断，一断掉就会造成软件更新到一半后面数据又丢失，渐而就造成了一款半成品的软件，试问，这样的软件还能用吗？倘若能用，也对手机没好处，久而久之手机的大小毛病就会出来的，如真的要更新还是去安全的官网或手机售后服务中心里更新，那样风险会小一些！前者软格，待机时输入*#7370#，接着输入确认码（原始是：12345，改了就只有你自己知道了）。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决简单的手机问题！
后者是硬格，在关机状态下，同时按住*键、3键、和绿色通话键不放，再按开机键。出现握手画面都不能松手，直到手机开机完成后先松手！将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以解决严重的手机问题！确认重要资料已备份好。希望能帮到你！

Answer 3

没有下载玩完，重新下载，或者恢复出厂设置