苹果手机15天内出现非人为硬件质量问题,可以换新机。
手机由于人为原因导致严重故障,通过支付一定费用换新机。
苹果手机换机流程:
置换机的流程和必要条件,首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店,填写维修单,个人置换保修必须需满足以下条件:
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)。
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
3.人为损坏的不在免费保修之内,要补差价,具体看机子损坏情况。
4.必须已经退出ID,关闭查找我的iPhone,还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息,没有隐藏id。
5.手机没有进水进液,防水标要是红了就要麻烦了。
6.手机没有被偷被盗被抢的案例。
7.手机的外观磕碰不能太大,至于具体要看售后技术人员来判断了。
扩展资料:
苹果手机换机注意事项:
1.如果你怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题,千万不要私拆私修,应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。
需要注意的是,在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务,但是需要带上保修卡,而不是发票。
不管是采用何种方式购买的iPhone,在换机过程中都不需要配件。
2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商,一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要,将手机交给维修商之前,一定要确认该维修商是经过苹果授权的。
3.一般情况下,iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下,经过售后服务人员的现场测试之后,如果可以确认是硬件损坏的话,当场就可以换机(库存有备货的前提下)。
而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题,比如强行刷机也不能开机等情况,则需要进行返厂检测,通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告,然后才能确定是否换机。
4.在进行返厂检测期间,售后服务人员通常会免费提供一个备用机。我们可以根据自身的情况来选择要或者不要,如果选择使用备用机的话,千万注意不要损坏备用机,否则需要进行相应的赔偿。
5.换机成功后,我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机,因为机子是全新的。只是机子的型号换了。
参考资料:Apple-苹果维修条款和条件
苹果手机15天以内有问题售后换新机吗?
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苹果手机在15天以内如果出现问题,
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是的,苹果手机在购买后15天内如果出现质量问题,售后人员提供免费换新机的服务。这一政策是苹果手机严格遵守国家三包法规定的结果。根据国家的“三包”条例,消费者在购买商品后的一定时间内,享有“包修”、“包退”、“包换”的权利。具体到苹果手机,如果用...
苹果手机15天内有问题换机吗?
总的来说,苹果手机在购买后15天内出现质量问题,是有机会换新机的。然而,具体情况还需要根据手机出现的具体问题以及苹果售后的具体判断来确定。如果需要更多信息或有任何疑问,建议直接联系苹果官方客服或前往苹果授权的维修点进行咨询和服务。
苹果手机15天内有问题去售后是换全新机还是官翻
苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包...
苹果手机15天内有问题换机吗
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iphone售后换机要多久
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自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以要求换机,同样情况出现在第8日至15日依然可以要求换机。iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、...