一般这种情况你可以检查是不是以下几种问题:
1、手机卡没有插好,你可以去除卡重新启动。
2、之前手机欠费停网,缴费后没有重新启动搜索网络。
3、在信号不是很好的地方。
4、手机出现问题,可是换一台手机查上自己的卡试试。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
手机停机,但是已缴费,为什么宽带还是上不去
1.检查充值金额是否够抵扣欠费或月租费;2.检查话费是否已充值到帐,并且关机重新启动再试。若操作后还未解决,您可联系人工客服处理。
欠费后重新缴费宽带连接不了
一般有如下几种原因:1、未缴清欠费;2、宽带套餐到期停机;3、缴费未到账或缴费未开机。解决方法:1、先查询欠费是否缴清,如未缴清,需继续充值话费;2、非包月套餐,如到期停机,缴费后无法开机,需到归属地营业厅续办套餐,才可开机;3、查询缴费是否到账,如已到账并缴清欠费,仍未开机,可联...
我移动的宽带,手机欠费后不能上网,充了话费后怎么还是不能上网
1、手机卡没有插好,你可以去除卡重新启动。2、之前手机欠费停网,缴费后没有重新启动搜索网络。3、在信号不是很好的地方。4、手机出现问题,可是换一台手机查上自己的卡试试。
手机交话费了家里宽带没有网络
1. **确认宽带账号状态**:首先,需要确认宽带服务是否已到期或存在欠费情况,即使手机话费已充,宽带账户可能是独立的,需要单独查询并处理。2. **重启路由器**:尝试重启家中的路由器或光猫设备。有时候,简单的重启可以解决网络连接问题。3. **检查线路连接**:检查宽带线路是否插好,特别是从室外...
手机欠费后再缴费连不上网怎么回事
一、手机欠费后再缴费如果还无法联网,主要原因为:1、手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。2、手机话费未能完全抵扣所欠的费用。二、解决方法:1、手机话费到账后一般会发送短信通知,如果没有收到相应的短信可能是手机话费还没能到账,可以耐心等一下;如果话费已到账依旧无法上网,可以关机重启...
宽带交了费用还是不能上网
因为欠费,帐号被后台计费系统自动关闭如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题,可能是系统延迟,可以重启宽带猫以及电脑试下,如果还是不行可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑...
为什么我充了50元的话费还是上不了网?
您好,这种情况可以按照以下方式处理:1.拨打官方服务热线确认充值是否成功,避免充值到其他人账号。2.如果充值成功,且欠费全部缴清尚有富余的话,请客服确认宽带网络功能是否正常,确保服务器端没问题。3.如果服务器端是正常的,但还是无法上网,可考虑重启光猫、wifi或重新拔插网线。4.如果还不行,请将...
宽带缴费了为什么还是不能上网
一,根本原因1、因为欠费,帐号被后台计费系统自动关闭,如出现宽带欠费停机缴费后无法连接宽带问题,可能是系统延迟问题。二,解决方案1、重启宽带猫以及电脑;2、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;3、检查网线或电话线是否松动;4、检查modem等网络设备是否过热,重启后再次尝试;5、...
手机交话费了家里宽带没有网络?
如果你的手机话费已经付了,但是你家的宽带还是不能上网,可能有以下几种原因:帐单错误:付款可能未应用到正确的帐户,或者处理付款有延迟。 在这种情况下,您应该联系您的宽带服务提供商以确认已收到付款并将其计入正确的帐户。服务中断:您的宽带服务提供商可能在您所在的地区遇到临时中断或维护问题,这...
宽带欠费后,已经缴费为什么还是连不上网?缴费后为何不能上网?
如手机无法正常上网,请检查如下情况:1、欠费停机后,需缴费后重启手机;2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;3、检查账户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM...