要打10000让他们来修吗？
追答是的。他们是免费服务的
本回答被提问者采纳光猫光纤E常亮,连不上网是怎么回事
光纤猫pon灯和line灯长亮不一定表示网络正常，必须逐步测试判断出故障点在什么地方，才能针对性的排除故障，其测试方法如下：1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商...
电信光猫网络e灯常亮
2、光缆故障，会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。3、光猫本身故障，收光器部分损坏会造成这种现象。
电信光猫网络e灯亮,但上不了网
TLK且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有RLK 、TLK灯的话，这两个灯也代表了光路灯。3） ACT：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没...
电信光纤、网络E灯亮着、但是电脑无线都没网、哪里出问题了?
网络E灯常亮的话表示你的猫在局端设备已经注册上了。还是不能上网的话就是账号问题了。一般：1、欠费原因；2、你擅自修改猫的配置导致账号信息与局端自动下发数据不一致(特别是账号和密码)3、猫的硬件问题。处理办法‘1、联系你们小区的维护人员，寻求远程指导解决；2、拨打10000寻求解决或报修故障。另外...
电信光纤猫上光纤灯亮着,就是没网络,怎么办?
3. 如果光信号灯是灭的，那么可以初步判断光路存在问题。但如果光路正常，网络无法连接可能是由于用户终端设置错误、运营商数据配置问题，或者是宽带账号问题（例如欠费被锁定）。请注意，如果您在 troubleshooting 时遇到困难，可以通过安徽电信的官方公众号获取更多帮助和服务。
我家联通的光猫,灯正常亮但是,上不了网
光猫灯正常亮但是上不了网，可能的原因和解决方案如下：1. 检查网线是否有问题。可能是水晶头接头不良。尝试更换网线或重新连接。2. 直接用光猫连接电脑拨号试试。如果可以成功连接，说明光猫没有问题。3. 接上路由器，重新设置。如果之前有设置过路由器，尝试恢复出厂设置，重新配置网络。4. 拨打客服...
光猫一切正常怎么连不上网?
1、检查路由器的线路连接是否正确。首先检查光猫与路由器、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。光猫接出来的上网线是连接至路由器的WAN口的，然后路由器LAN口则与电脑连接，并检查路由器的WAN口指示灯是否正常，正常情况下，WAN口指示灯是闪烁或常亮的。2、检查路由器设置。如果路由器是新买回来...
光纤猫的光纤E和光信号一直在闪连不上网,哪位大神知道该怎么修求解
光信号一直在闪，说明光路不通，光信号灯的正常状态应该是灭；E灯（光猫业务指示灯）闪说明此光猫在其上行设备上没有注册成功，当光信号灯灭（光路正常）时，并且此光猫成功在其上行设备上注册后，E灯状态为常亮状态。出现题中的情况，用户自己不好解决，建议还是保障，由运营商的外线人员处理，注意...
光猫插了光纤灯一直亮着,没网
如果还不能上网，那么说明是无线路由器问题了；2.光猫上网正常情况下，电源灯，PON灯常亮。LAN灯在有数据传输时由常亮变为闪亮；3.只要光信号灯灭，也只能判定光路正常。在光路正常情况下，上不去网，即有用户终端设置的原因，也有运营商侧数据配置的原因，或宽带账号的原因(如欠费锁定)。
移动宽带猫指示灯都正常怎么连不上网?
1. 确认是否因欠费导致宽带服务被暂停。如果是，请及时充值以恢复服务。2. 如果不是欠费问题，尝试重启光猫，并确保光纤接头插紧。重启后再次尝试上网。3. 检查光猫的指示灯状态。在连接正常的情况下，WAN指示灯应该是常亮或闪烁。4. 暂时移除路由器，直接创建宽带连接，并重新配置路由器设置。5. 如果...
