用市场营销知识分析诺基亚没落的原因是什么？

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诺基亚的没落仅限于它的手机事业部，对于世界通讯业的巨头诺基亚来说曾是欧洲人的骄傲。在中国也有海量的忠实消费群，但是从营销学的角度来说，任何一个品牌都有四个时期。这个生命周期就象动植物一样，经历一个出生、成长、成熟和衰退的过程。在营销界称为品牌的生命周期，它包括孕育期、幼稚期、成长期、成熟期、衰退期等五个阶段。产品经过研究开发、试销，然后进入市场，逐渐形成一定影响力，产生了品牌。然后，在此基础上一步步成长，直至最后产品在市场上失宠，品牌不再具有影响力。诺基亚这家拥有140多年历史的芬兰公司，甚至在很多市场上曾经成为“手机”的代名词。不过在达到顶峰后，诺基亚开始慢慢走向衰落。
虽然世界上很多的机构和个人都发表过若基亚衰弱的原因，从不同的角度和层面有过很多观点，但是从市场营销学的角度来说主要归类为以下几大原因：
1、战略失误：未能及时调整智能手机；
诺基亚管理层陶醉于一时的辉煌，缺乏前瞻性战略眼光，未能制定出远大的发展机计划，以至于在竞争对手发起攻击时，未能迅速作出决策。诺基亚管理层太过于专注现有产品的“渐进式创新”，而忽略了“破坏性创新”。战略规划更是糟糕，其主要操作系统是Sysbian，但又同时研发Maemo/MeeGo系统，诺基亚并不清楚哪个平台能在未来取得成功，它希望同时兼顾两个平台的发展，但这意味着该公司并不清楚生态系统对手机制造商的重要性。从市场角度看，当Android和iOS作为后起之秀在市场上攻城掠地之时，诺基亚未能果断放弃Sysbian系统，转向新一代MeeGo平台是致命的失误。放弃自主研发的Sysbian和MeeGo，而投当时尚未成熟的Win Phone系统再错一步。
2、内部原因：公司管理层执行不力；
为了扭转不得局面2010年诺基亚聘用微软前高管斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)出任诺基亚CEO，想借此扭转颓势。埃洛普上台后进行了大量的裁员，截至2010年第三季度末，该公司手机与地图部门的员工总数仅为44630人，远低于去年同期的60995人。诺基亚研发部门是该公司成功的关键，但诺基亚的企业文化却限制了该部门的发展。由于诺基亚管理层缺乏远见和执行力，研发部门提出的一些好想法最后都被束之高阁。诺基亚其实能够根据市场变化迅速做出反应，但他们却同时遭遇当今世界两个更具创新能力的对手，Google和苹果。
3、方向错误：未能选择Android系统。
根据市场调查机构Canalys提供的数据显示，2010年底，Android系统的市场份额正式超越诺基亚Sysbian，成为智能手机领域使用率最高的操作系统。而据IDC发布的数据显示，2012年第三季度，Android系统在全球智能手机领域占有75%的份额。IDC在另外一份报告中称，诺基亚在2012年10月份跌出全球五大智能手机厂商行列。为了挽回颓势，诺基亚在2012年2月采用了新的战略，决定放弃经营多年的Sysbian系统，却错投了微软的Windows Phone生态系统，在错误的道路上越平越远，最终积重难返！