您可以重启电脑按F8键，选择进入“安全模式”,使用瑞星安全助手进行电脑修复，之后使用瑞星杀毒软件，升级病毒库后进入安全模式进行全盘的病毒查杀。本回答被网友采纳
为什么瑞星检查出来的病毒总是查杀失败或删除文件失败
1、如果是局域网环境，请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请用户全网进行杀毒，并在全网系统中打系统补丁。2、如果断网杀毒仍出现总杀总有，或本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上...
瑞星杀毒清除不了病毒是怎么回事?
这是木马，瑞星是无法清除的。所以清楚失败后，默认的是删除操作，但是瑞星的问题似乎很多，总是失败，推荐您用其他的杀毒软件。 楼上说的360就可以!
我用瑞星杀毒软件发现病毒的时候,结果为什么是不能清除
杀毒软件能查出来就一定能杀，要是杀不了可能因为病毒在运行，正在运行的程序不能修改或删除的，建议你重新启动，按住F8进入安全模式，启动瑞星杀毒软件，这样杀毒效果会好一些。
瑞星杀毒为什么无法清除和删除病毒?附图。
你中的两个属于Rootkit，随系统启动的病毒，在正常情况下无法删除。你可以在进入操作系统前按F8进入安全模式，然后尝试处理该病毒。不过最好是想办法使用DOS环境下的杀毒工具，那样才有可能彻底清除。另外一个是木马，如果查杀该类木马，请在禁用掉网络连接后再运行查杀，否则它始终与网络进行通讯，无法从内...
怎么瑞星杀毒 杀不了木马病毒啊 ???
2.倘若选择了“清除病毒”情况下还出现这种情况，也可能与病毒隔离区空间不足及病毒文件本身的特殊性有关。病毒隔离区剩余空间的查看设置方法：依次点击【开始】-【程序】-【瑞星全功能安全软件】\/【瑞星杀毒软件】-【病毒隔离区】，启动病毒隔离区点击【设置空间】按钮，查看隔离区剩余空间大小，如果隔离...
为什么瑞星杀毒软件扫描出好多病毒却清除不了?
因为超出了瑞星的能力，毕竟你中的毒太多了。另外，3楼的朋友，你的组合并不安全，因为没有防火墙。
瑞星杀毒后清除病毒文件失败怎么办
您好：建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http:\/\/pc.rising.com.cn\/
为何使用瑞星杀毒软件不能清除病毒
是因为你的那个病毒正在运行.所不用清楚.你进安全模试杀就行了.也可以在运行中输上.MSCONFIG把那这个里面启动里面的CTFMON这个点上对号.其它的都先去掉.从启一下再杀
病毒瑞星杀不了毒连安全模式杀毒都不好使谁什么清除失败
一个是在注册表里有记录，受到了系统保护 另一个是在当前进程中有相关的程序，一定要关闭才行，如关不了，要用相关的专用软件强行关闭，比如Starter软件，在迅雷上可以查到。还有一个是病毒在多个目录都有存在，你不一次清除掉关键程序，他又会再次复制进行反复感染。所以要彻底查干净才行。如遇到不能...
...都显示删除文件失败,在安全模式下也是,怎么回事??
有可能是文件被损坏了。先修复一下 1.在显示器屏幕左下方点击"开始"-"程序"-"瑞星杀毒软件"-"添加删除组件";2.选择"修复";3.点击“下一步”..."完成". 2 一定要把杀软件升级到最新板本。安全模式下再杀杀看。
