您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。 手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。 3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-02-20
您好：
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理，不建议您自行操作，以免照成无法修复的情况
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask本回答被提问者和网友采纳
根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理，不建议您自行操作，以免照成无法修复的情况
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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第2个回答 2020-03-31
这种情况不应该就直接拿去刷机，恢复出厂设置完全可以解决。
还有，保证手机有50%电量，把手机完全关机状态下，
按住音量下键+HOEM键+开机键，3键同时按住，不要松手，知道出现黄色的三角形为止，然后松手，再按下音量上键，进入刷机模式
还有，保证手机有50%电量，把手机完全关机状态下，
按住音量下键+HOEM键+开机键，3键同时按住，不要松手，知道出现黄色的三角形为止，然后松手，再按下音量上键，进入刷机模式
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