为什么不能正常打开word、excel，开之前总有一个windows installer的窗口

Question

打开文档之后出现一个windows installer的窗口，然后有一个“正在准备安装”的字样，取消后弹出一个什么都没有的界面，只有第一行写着“Microsoft...”，接着按“打开”，选回那个文件之后又可以打开了。不知道为什么会有那个窗口出来，而且如果每次都按上述操作开文件的话太麻烦了，请问是否有高人懂得这种情况怎么解决，感激不尽

Answer 1

程序的某个功能模块缺失或者严重错误，解决方法：打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 将这个文件（ Normal ）一删除
重新打开WORD 应该就解决了。
建议您卸载后重新安装，将会解决这一问题。

Answer 2

首先肯定是安装不完全或者文件丢失了某部分功能插件，其次是必须在提示安装的窗口指定原安装文件的路径以修补当前文件。当然，若你找不到原安装文件的话，建议你卸载后清理下注册表，然后重新download并重新setup一次。

Answer 3

告诉你 不要相信什么 方法能 搞定 最简单的用 360安全卫士 功能大全的 系统重装 功能 重装了 后 再 安装1下 word 就OK 了 其他 办法基本都是浪费时间

Answer 4

程序模块缺失，最直接的就是下载个新的 替换掉这个 反正我就是这么处理的。