你好，我也刚刚到保险公司上班，也是出单，可是我什么也不懂，不知道该从哪学起，请指教。

Answer 1

出单员首要就是细心，我以前做过几个月的车险出单员，现在转到理算了，个人经验觉得最主要的就是细心。
个人一点心得就是，首先拿到车证、身份证，先看车子有没有过户、对照行驶证车主与被保险人是不是同一个人，查系统有没有以往投保记录。涉及转保的又要投保交强险的，和对方说明政策，要对方上一年度的交强保单。一定要先将资料备齐全才开始录入系统，涉及不清楚的事项先问清楚投保人或者业务员。不然在录单过程中多次询问客户是不适宜的，会显示你业务不熟和态度不好。录单完成后要注意投保险种，和身份证号码，姓名，车架码，发动机码，车型等重要数据要复核一次。出单完成顺手把资料要按顺序放好，养成良好习惯。我觉得重要的还是要细心，再细心。