在电脑城被坑 忽悠买低配版本电脑后如何正确维权（最后成功维权，三天时间）

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大四的我，在写论文时遭遇了电脑卡顿问题，为了提高效率，我决定换一台新电脑。为了找到满意的配置，我在网络上进行了大量研究，并最终确定了目标。之后，我与男友计划去实体店体验实物，但那台心仪电脑只有在数码广场（以下简称电脑城）才能找到。

我们来到了电脑城，被各种品牌的销售员热情吸引，但凭借已有的信息，我们直接来到了联想柜台。销售员了解了我们的需求，但询问价格时，他承诺能比官网价便宜两百元，这一让步让我们产生了购买意向。然而，交谈中，销售员通过我们的对话揣测到了我们的电脑知识有限，并以此为借口提供价格优惠，最终以便宜两百的价格成交。

支付完款项后，销售员声称店内无货，需要调货，等待时间约为二十分钟。我们同意等待，期间又有一个销售员开始推销其他型号。他声称我们的电脑存在风险，如果出现故障，将不承担责任，并极力劝说我们加钱升级。我们对此表示不满，要求退货，但销售员态度恶劣，坚持要更换为另一款，我们最终坚持要求退货。

销售员在我们坚持下，同意更换为原款电脑，并在装系统过程中又提出额外费用，我们坚决反对，并在哥哥的建议下，直接向电脑城市场管理部投诉。哥哥提醒我们拨打12315和联想客服热线，投诉后，联想客服联系了我们，告知会有专员与我们协商，结果是退款200元。我们不满意，要求至少退款800元或更换为更高配置的电脑。经过多轮协商，最终销售员同意退款300元。

在等待电梯时，销售员再次提出更换为更高配置的电脑，但我们需要支付高于官网价格的费用。我们坚持要求全额退款或更换为原款电脑，最终销售员同意退款800元，并表示会承担相应的法律后果。我们顺利完成了退款，心情大快。

回顾整个经历，我们得出以下教训：在遭遇问题时，应大胆维护自身权益，利用消费者权益保护热线等途径解决问题。同时，面对不合理的销售策略，要有勇气说“不”，并坚决维护自己的权利。这一经历证明，一旦投诉被官方处理，商家通常会面临严重的后果。