我今天接了个压缩文件，后来360网页打不开了，360安全卫士和杀毒的都打不开了。。重新下载360也不能安装。

Question

a ..所有杀毒软件都安装不起了。。55555555555

Answer 1

首先确定是中毒了。病毒有好多种，木马只是一 种，盗 号用的。
你先换个别的杀毒软件杀毒吧，360现在别想了，如果作不了它，你的系统就完了，重新装系统，没什么重要的东西就全格了装，看你这情况，那毒应该带有蠕虫病毒感染其它盘的。

你现在清不了毒，就考虑把重要的东西先拷走吧，有备份就先还原下试试，按前边说的，如果还有毒就全盘格了装系统，有可能感染的不只是系统盘。

Answer 2

楼主你好，360系统急救箱紧急救援，系统恢复。应该是中毒了，用360系统急救箱在安全模式下联网强力扫描吧

Answer 3

建议你就一键还原：

开机进入时数秒钟，主板品牌出来后，看到一连串的英文提示符，就马上按“F11”你用“一键还原”，若是不行，就要重装系统。

Answer 4

最好还是重装系统，和我问题一样，我的电脑自带回复硬盘，重装很简单。你若没有，最好是格了电脑重装，也不麻烦。

Answer 5

不会吧，你打开那个文件了。下个360系统急救箱全盘杀一下。