根据始发地和到达地的不同,时限也是不同的。全国已开通EMS的所有地区基本上是2-4个工作日。
1、送货上门的送达时间是指订单经电话确认后的送货时间,如遇到周六、日及法定节假日送货时间将会顺延。
2、普通邮寄的送达时间是指订单支付成功(网上支付、邮局汇款、银行电汇)到款或收到付款凭证后,以发货时开始计算。
3、EMS国内邮政特快的送达时间是指订单支付成功(网上支付、邮局汇款、银行电汇)到款或收到付款凭证后,以发货时开始计算。
4、加急配送:此配送方式适用于北京送货上门用户,具体送货时间/费用以所在区域而定。
5、多渠道的查询方式:公司网站(www.ems.com.cn)、全国统一客户电话11183、微信自助平台。
6、通过邮件跟踪与查询服务,可以实时了解邮件的全程信息。
7、延误赔偿:因我公司原因造成邮件时限延误的,可申请退还邮费(不包括保价、包装费等其他费用)。
根据始发地和到达地的不同,时限也是不同的。全国已开通EMS的所有地区基本上是2-4个工作日。
1.送货上门的送达时间是指订单经电话确认后的送货时间,如遇到周六、日及法定节假日送货时间将会顺延。
2.普通邮寄的送达时间是指订单支付成功(网上支付、邮局汇款、银行电汇)到款或收到付款凭证后,以发货时开始计算。
3.EMS国内邮政特快的送达时间是指订单支付成功(网上支付、邮局汇款、银行电汇)到款或收到付款凭证后,以发货时开始计算。
4.加急配送:此配送方式适用于北京送货上门用户,具体送货时间/费用以所在区域而定。
5.多渠道的查询方式:公司网站(www.ems.com.cn)、全国统一客户电话11183、微信自助平台。
6.通过邮件跟踪与查询服务,可以实时了解邮件的全程信息。
7.延误赔偿:因我公司原因造成邮件时限延误的,可申请退还邮费(不包括保价、包装费等其他费用)。
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拓展资料:
邮件规则
邮件禁止寄递的物品
1国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4各种货币;
5妨害公共卫生的物品;
6容易腐烂的物品;
7活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);
8包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9其它不适合邮递条件的物品。
邮件赔偿
邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。
属于下列情况的,邮局不承担赔偿责任:
一、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。
二、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
五、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
参考资料:/baike.baidu.com/item/%E5%85%A8%E7%90%83%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%89%B9%E5%BF%AB%E4%B8%93%E9%80%92?fromtitle=%E9%82%AE%E6%94%BF%E7%89%B9%E5%BF%AB%E4%B8%93%E9%80%92%E4%B8%9A%E5%8A%A1&fromid=8459665#3"target="_blank"title="百度百科-全球邮政特快专递">百度百科-全球邮政特快专递