你好，有关于中国人寿的问题想要请教你

Question

面试了中国人寿客户服务 一职位。职位描述如下：工作范围
1．根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通；
2．客户保险理赔报案第一时间负责理赔评估，理赔售后管理，以及保单续费通知.
3．为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；
福利待遇
1. 属于中国人寿员工，客户名单公司负责开发，无须自行开发客户；
2. 公司提供带薪岗前培训；
3. 工资待遇：底薪（无责任底薪900元/月）+福利+绩效提成，平均收入4000元左右
4 公司每个季度免费安排员工旅游度假，过年公司派发大米.油.面等福利。
5. 入职后享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障，及享受员工综合福利保障计划；
6. 提供良好的职业发展空间；
7. 试用期满后即可享有带薪年假。
面试时，面试官说工作时间很随意，早上上班开早会完了后时间就自由了，工作是稳固老客户开发新客户，感觉像是保险推销员，说是底薪900，这样的工作如果没有业绩会有底薪吗？提供的客户名单还是需要自己上门“推销”保险吗？我想知道这份工作和保险推销员的区别在哪里？

Answer 1

我来试着回答你的问题，有点到面到具体，我的回答会使你看起来不舒服，但是细细回味，说不定很到位。。

工作范围
1．根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通；（这是一个抽象的表示，只要是公司都会这样说。）
2．客户保险理赔报案第一时间负责理赔评估，理赔售后管理，以及保单续费通知.（理赔评估？保险公司职责是分的很细的，销售就是销售，理赔就是理赔，开发就是开发，每个部门职责都非常的明确的，不可能让销售参与理赔的，说这个话，就是让你感觉你有成就感，其实真正加入之后，你会发觉，销售就是销售，理赔就是理赔，理赔管理更是和销售人员没关系，客户直接找的是理赔部，保单续费这个和销售有关系，也没有关系，除非一直在这个公司，你到了客户续保的时候，你会给客户打电话，不然的话，你要是离职了，就和你没有关系了，除非你把客户带到别的保险公司！）
3．为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务；（这个等于废话，客户要是有明确需求的话，哪个销售员不会跟踪呢。）
福利待遇
1. 属于中国人寿员工，客户名单公司负责开发，无须自行开发客户；（这个其实是中国人寿会提供给你客户的名单，但不是客户的需求目录，要你从许许多多名单的目录中，发掘客户的需求，是要通过你的努力工作区发掘的，公司不可能给到你的客户需求目录的，这个只是保险公司忽悠应聘者的一种手段，让应聘者看似很简单就能发现客户的，其实不然。）
2. 公司提供带薪岗前培训；（保险的公司的培训是带薪的，但是时间持续不会很久的，最多7天，最少1天，一般3天左右的，再说了，这个话也是废话，每个公司都有自己的运营模式，对于新员工都需要培训上岗的，天下哪个公司不是这样的，哪个公司不是提供给应聘者带薪培训的。）
3. 工资待遇：底薪（无责任底薪900元/月）+福利+绩效提成，平均收入4000元左右（这个嘛，关键在于看底薪提供多少，至于提成多少，其实保险公司对于基层员工的提成比例都差的不会很多，都需要你去成交一个一个的投保客户。除非是多团购的保单，那么提成会有很大的不同，你要是能做团队保单，到那个时候，你也是老业务员了，这么谈提成我就不再这里说了。）
4 公司每个季度免费安排员工旅游度假，过年公司派发大米.油.面等福利。（至于公司旅游嘛，这个模式肯定会有，但是保险公司的旅游人选是看，所在部门哪位业务员做的业绩高，进而论资排辈的，当然业绩高保险公司肯定会给旅游的，至于派发大米，油，面，这个小恩小惠的东西公司都会有的。）
5. 入职后享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障，及享受员工综合福利保障计划；（这个嘛，最简单的方法不是听保险的人说，而是你只要让他这些内容，些在你们的劳动合同中就可以了，不写入嘛，保险公司就有机会偷税漏税了，还是建议黑字白字才是最真实的。）
6. 提供良好的职业发展空间；（保险公司的发展空间是很大的，但是说白了，业务单位，只要是业务能力出色的人，哪个公司没有发展晋升空间呢！！！等于废话。）
7. 试用期满后即可享有带薪年假。（这个嘛，关键在试用期。试用期多久呢？试用期之内没有业绩，可以转正嘛？你要问问，试用期之内需要有业绩指标，嘛？？这个话，再我看来也是废话，业务单位，最关键还是业绩指标，达标能力。）

面试时，面试官说工作时间很随意，早上上班开早会完了后时间就自由了，（保险公司嘛，业务单位，是很随意的）工作是稳固老客户开发新客户（说的简单，但是刚刚开始做，远比想的要困难许多，但是回头想想天下哪有不困难的开头的事呢，没有吧，是啊。）感觉像是保险推销员（因为现在的保险公司都会提供提供了客户名单，只是从之前的街面推销员变成了电话通推销员，稍微少晒点太阳的阳光，也相对来说，客户稍微的好找到一点，但是难度一点都不低，喔，还是那句话，天下没有不困难的开头的是，啊）说是底薪900，这样的工作如果没有业绩会有底薪吗（这个你需要再问问清楚，有些保险公司，只要你天天在公司名单开发，就算没有业绩也会再前3个月给你底薪的，具体还需要问问公司，嘛，这个毕竟是钱的问题，不管钱多钱少也要问问清楚。）？提供的客户名单还是需要自己上门“推销”保险吗（保险公司，朋友你要知道，做出了业绩才是王道，才是真理，说白了，就是一句，保险公司不管你通过什么途径，运用什么方法只是客户自己签的名，付了保单的款，你可以再保险公司立足，说白了其他公司也是一样的，只是形式不同吧了，就是 一句话，只要你的能力够强，得到了客户的认同，那么公司也会对你五体投地的）？我想知道这份工作和保险推销员的区别在哪里？ （其实没有本质区别的，都是为了保险，只是他们会提供给你客户名单而已，这个也是目前保险的公司的通用做法。）

最后，我隐约感觉到，你似乎，对于推销有抵触感，我是这样认为的，在年轻的时候，在有力气的时候，在有精力的时候，做做保险啊，做做推销，对于个人的人身来看有百益而无一害，因为通过了推销，对于个人其实是会成长的，是会有明显的进步的，对于个人的人格的培养是有帮助的，当然不易过长，一般以2年为限，2年之内一直从事推销的话，要是没有出成绩，就可以转行了，因为不是所有的人骨子里都是适合做推销的，这个是基金决定了，但是不够2年的话，说的难听点，就是锻炼不够，说不一定，骨子里是合适的，只是时候未到。但是推销有一点好处，就是，只要你能够把东西推销掉的话，工作的时间和性质是非常的自由和灵活的，自由和灵活这也是人的工作的最高境界。

就到这吧。说多了。。慢慢体会吧。看似你很年轻，我个人建议不妨试试。

Answer 2

保险公司有业务指标的，换个说法而已。

Answer 3

其实就是保险推销，你啥都不干，开个会 时间就自由了，试想一下 如果你是企业老板的话，你会花钱只给员工开会，每月给他们发钱吗，公司哪会有钱养不干活的人呢。