今天领教了申通快递的服务质量！--差

Question

不知道其他片区申通服务怎样，请网友交流一下自己的感受。
我的快件到了，他就发个短信通知：你有快件在某某地，请速来领取！由于我当时不在附近，等我赶过去时他已经走了，我再联系她时，电话已通，但没人说话。第二天就有人打电话来说，我有快件怎么不收？

我很是奇怪申通怎么就招了这样素质的业务员，不再企望快递能做到门对门服务，可是发短信时都不给个取货的时间段，让我们白跑一趟，打电话不回答，还说我不收件。

Answer 1

我更惨~~~妹妹从佛山寄东西过来给我，愣是走了四天，我东西还没收到呢，在网上查了我的快递单号，竟然已经签收，而且是草签。。。死申通，全家死绝。。。以后大家都不要用申通快递。

Answer 2

被申通害死了，服务差得没法说！！！一份合同都把拖没了，再不会用申通了！！！！

Answer 3

其实送货的人就是很基层的工作者，有的人素质确实不怎么样,中通会好一些

Answer 4

运单号码：368702582087.
2010-10-25 22:48 北京丰台北区公司 的收件员 徐已收件
2010-10-25 23:21 由北京丰台北区公司 发往 北京中转部
2010-10-25 23:37 快件已到达北京中转部 扫描员是 赵雨彦 上一站是北京丰台北区公司
2010-10-25 23:51 由北京中转部 发往 甘肃兰州航空部
2010-10-25 23:51 由北京中转部 发往 甘肃兰州航空部
2010-10-25 23:51 由北京中转部 正在进行 装袋 扫描
2010-10-28 17:28 快件已到达甘肃兰州公司 扫描员是 侯文娟 上一站是
2010-10-28 19:00 由甘肃兰州航空部 正在进行 装袋 扫描
2010-10-28 19:00 由甘肃兰州航空部 发往 甘肃白银公司
2010-10-28 19:00 由甘肃兰州航空部 发往 甘肃白银公司

截止31号下午两点 快递没有任何消息 昨天打电话去白银的申通 说快递已经到了 说明天才能送 我等不及自己去门市部取 结果找了一个小时根本没找到我的快递 然后他们又说快递没有到 白白又打车回去 今天打电话还是说快递在兰州到白银的路上
拜托 兰州到白银一共90公里 28号出发 31号用骑自行车也该到了 不知道申通把客户的利益放在哪一位 我邮寄的是工作要用的光盘资料等 现在快递不到 工作根本不能进行 我在白银出差每天住酒店的开销就不少 以后坚决拒用申通！！