网贷人员上门催收怎么办？

Answer 1

被上门催收，应该怎么办呀？

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

今天网贷来催收了，我该怎么办？

如果遭遇网贷催收，可以用以下方法来应对：

1、短信/电话催收：被催收人可以更换手机号、安装骚扰电话拦截APP以及设置白名单模式。

2、律师函催收：网贷催收人员会以律师函的形式来警告借款人还款，如果网贷平台的借款产品属于高利贷，那么本身就是违法的，这些催款函是不具备法律效应的。

3、联系家人催收：如果身边的亲朋好友总是遭遇催收人员的电话骚扰，可以向运营商举报该号码，通常举报超过3次，该号码将不能再发送信息和打出电话了。

网贷逾期也会影响到用户的网黑指数分，如果网黑指数分太低。网黑指数分低不光会影响网贷的成功率，更会影响到用户的花呗与借呗的额度，甚至会导致花呗与借呗被关闭。

网贷黑名单对个人的影响就是在申请新的贷款，很难再批下来了。现在虽然网贷很方便，但一定要理性消费，注意按时还款，维护好自己信用记录。长期申请网贷一定要注意自己的网贷大数据，防止因为盲目的申请而成了网贷黑名单。

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相比央行的个人征信报告，网贷大数据的范围更加广泛，出具的机构也更加多元，属于个人信用记录的一部分，是传统个人征信报告的有益补充。

网贷逾期上门的暴力催收应该怎么处理

网贷逾期后收到催款短信怎么办？ 可以从以下几个方面来处理：

1、尽快还清欠款

网贷逾期后，一定要尽快还清欠款，因为很多网贷的利息都比较高，一旦逾期，可能会有高额的逾期费。 此外，部分网贷产品需进行征信，或与芝麻信用合作，逾期影响个人信用。 因此，逾期后，有能力还款的应尽快还款，以免影响个人信用或招致高额罚息。

2.向亲戚朋友借钱

如果逾期后暂时无法还款，可以选择向亲友借钱解决燃眉之急。 毕竟，网贷逾期的成本比朋友借钱的成本要高。

证据的收集

网贷逾期被暴力催收或威胁的，必须收集证据，必要时向有关部门报告。

网贷逾期也会影响用户的网黑指数分数，如果网黑指数分数过低。 互联网黑客指数的低分不仅会影响房贷的成功率，还会影响用户的花呗和借贷额度，甚至导致花呗和借贷被关闭。

网贷黑名单对个人的影响是，他们正在申请新的贷款，并且很难再次批准。 虽然现在网贷很方便，但一定要理性消费，注意按时还款，保持信用记录。 如果长期申请网贷，一定要关注自己的网贷大数据，防止因盲目申请而被列入黑名单。

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与央行的个人征信报告相比，网贷大数据的范围更广，出具的机构也更加多样化。 它是个人信用记录的一部分，是对传统个人信用报告的有益补充。

网贷催收打电话怎么办

催收打电话应对方法有：应对方法、上门催收、电话催收也是最常用的催收方式、主动投诉、告知同事。

1、应对方法。

电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计。投诉可以自行去拨打电话去投诉，最起码在一定的程度上可以遏制这种垃圾短信。

2、上门催收。

由第三方外包团队来做大部分，通常被称为上门催收，也分为两种情况。第一种是定期上门，包括发送信件、找亲戚、找朋友、找领导，并通过相关人员施加压力。定期上门催收，基本上会带手机、摄像头、合同等信息资料，有些可能也会带来律师。这基本上是公司员工直接上门，是上门了解情况，不会有过度催收行为，主要是对欠款人及其家属的心理上造成压力，但这些属于法律合规的范围内的。

3、电话催收也是最常用的催收方式。

因为它的成本比较低。电话一般分为三种：网络电话、固定电话、未实名手机电话。网络电话不能回拨，号码遍布世界各地。在电话里，小催会用各种招数，软硬兼备，甚至激怒你，故意诱导你朝着恶意负债那方面去说。

4、主动投诉。

可以直接联系网贷客服投诉，告知在没有失联的情况下打公司电话是违法行为，如果催收坚持要打，只有到有关机构。

5、告知同事。

催收查找你单位的电话，这个是很容易的，你也没有办法去阻止，可以事先告知接电话的同事如果有人找你就说已经离职或者让他们不予理会。