我只是想知道有哪些问题可以提,因为没跟客服聊过
追答什么都可以聊
天猫商家怎么投诉小二?方法是什么?
你可以通过电话或者邮件联系店小二,多多沟通,问清楚不通过的原因,问清楚相关程序,按照程序再拍照再申诉再写保证书,如果三番五次不通过,那他就有故意刁难的嫌疑。再与他沟通可以明确告诉他,我可以向淘宝上级领导或部门投诉你。为了自己的事业和生意要多有耐心。二、小二处理要多久?1.小二介入后的交易...
怎么拉黑淘宝店铺和客服1?
一般店铺会主动找客人协商,给些补偿撤销投诉,如客人强硬投诉并成功,事后该店铺会拉黑此人。买东西不喜欢可以退,出现质量问题可以协商让商家承担邮费退换。无端吹毛求疵,刁难辱骂客服,中差评投诉要挟都有可能拉黑,总之就是为人处事无论在哪都要客气有礼,养成好的素养。否则就算在网上占了便宜,在...
淘宝卖家发错货 找他就直接不理我了 我现在还没确认收货 退款或者换货...
这个好办,先直接退款退货或换货,如果是店家没在,时间到自动同意退款,如果是店家故意刁难不容易,就先让淘宝人工直接介入,说明问题,淘宝人工会强制让店家同意你退货的,如果再狠点,点了淘宝人工介入后直接把会货物快递回去,让收方付邮费,如果他不签收,反正是店家的错,无论多少次来回的邮费都是店...
淘宝买手机对方故意不退款 如何投诉
我也遇到类似的情况。淘宝客服一般会向着卖方说话,为得是让这个网站的信誉好一点。打110、起诉什么的也可以,可对于我们来说成本太高了,太不值。以后买东西要在信誉好的店买,有的确实能买到好东西。不能只图便宜。这回您就忍忍吧。
客服不回复我消息怎么办
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般我们进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果我们问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这...
淘宝发错货了客服不回复怎么办?如何处理?
1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好,一般我们进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果我们问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这...
淘宝客服不说话怎么办?
办法就是:第一,给差评,评论里面写明你遇到的情况,给后面的顾客以警钟;第二,给投诉,让淘宝处理;第三,如果真的不喜欢,退货,申请退款什么的。第四,不断在客服说话 但是,最明智的做法是给投诉。一定要在一段时间以后,万一客服那几天是真有事,也不能冤枉店家吧。
你觉得做淘宝客服难吗?
淘宝客服不容易,其实每一行都不容易,各有各的辛苦。淘宝客服看似简单,实际沟通起来也挺不容易的,需要有足够的耐心和强大的心里承受能力,客服不直接面对面与客户沟通,通过网络或者电话,解决问题就比较麻烦,遇到难缠的客户更容易被刁难,而且淘宝客服更容易是被熬夜的一群人,所以工作时间上就不容易。
淘宝怎么才能投诉卖家?
第二,自己建议快递客服,要求客服给你提供这个东西的发货重量。第三,要求商家提供给你他们发货时,这个快递的重量。如果商家不敢在平台上回复,也不提供,你可以申请介入,并且以此为理由,说商家故意刁难,不肯积极沟通协商处理。然后,聊天记录截图,到时候平台客服会看,,反正介入的话,就是看谁证据...
我第一时间问她她那态度,我在淘宝上买过很多东西从不无理取闹,你们自己...
这种主要是克服的问题,他们会觉得你有一点问题就是刁难他们,你可以申请淘宝客服介入