vivo手机黑屏只显示vivo图标怎么办呢？

Answer 1

屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

问题描述
有时候我们会遇到vivo手机黑屏只显示vivo图标的情况，这种情况下手机无法正常开机进入系统界面，给我们的使用带来了很大的不便。那么，这种情况下我们该如何解决呢？下面，我们将为大家详细介绍。
问题1.系统更新失败
系统文件损坏
系统出现故障
应用程序冲突
手机硬件故障等
解决方法
重启手机
如果你的vivo手机只是偶尔出现黑屏只显示vivo图标的问题，那么可以尝试重启手机。长按手机电源键，选择重启即可。
进入安全模式
如果重启手机后仍然出现黑屏只显示vivo图标的问题，那么可以尝试进入安全模式。具体操作方法为：长按电源键，待手机震动后松开电源键，再按住“音量减”键，直到手机进入安全模式。进入安全模式后，可以尝试卸载最近安装的应用程序，或者进行系统恢复等操作。
刷机
如果以上方法都无法解决问题，那么可以尝试刷机。刷机前需要备份手机数据，以免数据丢失。具体刷机方法可以在vivo官网上查找相应的刷机教程。
如果你的vivo手机出现黑屏只显示vivo图标的问题，可以尝试以上方法进行解决。如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系vivo客服或者到专业的手机维修店进行维修。
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