xxxx物业管理办公室:
我是贵公司服务的x楼x单元x室住户,非常感谢你们的热情、周到、细致全方位的服务。
贵公司对员工要求严格、训练有素,所有员工服务态度好,耐心细致、素质高,而且服务时面带微笑,接听电话客气、礼貌。对所报住户要求解决的工程及时电话回访。让我印象深刻的是我们A区物业管家xx,她不管是炎热的夏天还是寒冷的冬天,在小区每天都能遇到她忙碌的身影,不管谁家有困难和工程致电,随叫随到,服务非常到位和让客户满意。比如:地下室车库天棚上的玻璃有的都已经损坏,发现有孩子经常到上面玩耍嬉闹,管家在寻访时发现这一安全隐患,及时劝阻玩耍的孩子并打印了警示语和警示牌,及时杜绝了事故的发生,很多住户都感觉到了物业服务的无微不至。她知道我们家有病人,每次遇到时都非常热情的询问,家里有什么困难需要帮助,使我们全家都非常的感动。就像我们家中的一员一样的亲切,即使在百忙之中有时不能及时赶到,也能和气负责地告诉住户,安抚住户不要着急“及时安排好后一定帮你搞好”。体现出一种专业专注的职业风范,她用实际行动维护了贵公司的服务宗旨和形象,替贵公司做出了无形的广告宣传。我们业户非常满意和感谢!在此我们业户希望贵公司对于这样的优秀员工给予表扬和鼓励。
x楼x单元x室住户
20xx年xx月xx日
xx公司:
正月初三及初五夜里,由于卫生间下水管堵塞,两次打电话给工程部师傅。值班师傅接到报修电话后,二话没说组织人力立刻来我家抢修。在修理过程中在室外零下8度的环境中,不谓严寒工作好几个小时,直到夜里一两点才把管道彻底疏通。在此特向负责维修的夏师傅、房师傅、高师傅及一位带眼镜的年轻师傅表示感谢!并提出表扬!
再次说一声谢谢!
xxx
xx年x月x日
xxx物业管理办公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!
20XX年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!
xxx
xx年x月x日
致:xxx公司
我是xxx座xxx业主。贵公司工程部xx先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的xxx先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后xx先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,xx先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给xxx。xxx非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,xx又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
xx先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xxx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xxx地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
xxx座xxx业主
日期:
xx物业管理有限公司:
贵司丹耀大厦项目负责人xxxx和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
xxx
xx年x月x日
XXX:
我们是小区的业主,特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范银玲同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范银玲同志接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来,贵公司保洁员范银玲同志始终兢兢业业,勤勤恳恳,踏踏实实,保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是,除了不间断地正常维护广场区域卫生外,该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护,用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量,为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围,从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。
在此,特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范银玲学习,学习踏踏实实做事的工作作风,让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重,共同创造高品质的生活环境,共同在这里享受和谐美好的幸福生活。
XXX
20XX年XX月XX日
xxxx客户关系中心:
我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到 领导 率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上!
XXX
XXXX年XX月XX日
xxx的各位 领导 :
你们好!
由于最近经常下雨,在5月12日下午三点左右,我忽然发现家里地下室漏水,并且已经快满了,我看在眼里急在心上,马上就找来物业管理人员帮忙淘水,物业人员用抽水机抽水,但最下面的水就是抽不出去,这时已经快五点半了。事情变得非常棘手,此时保安赵立志同志带领全班来到我们家,主动帮助我们淘水。
眼见天色渐暗,淘水工作仍在继续,当得知他们是用自己休息的时间过来帮忙以后,我们家人深受感动,他们牺牲自己的休息时间来为我们服务,不怕脏、不怕累,弄的浑身是水。他们的热心可敬、可爱!像自家人一样尽心尽责,还不停的说:“这是我们应该做的,有尽管找我们。”听到这些我们心里暖暖的!
弗朗明歌的 领导 教育的好,服务质量高,业主和小区物业服务人员就像一家人呢,住到这里让我们很安心,很舒适,很快乐。“踏实”、“无忧”是这个团队带给我们业主的幸福……
此致
敬礼!
XXX
20XX 年XX月XX日
xxx物业公司:
我们是贵公司所负责的豫发大厦项目的老客户,已在此近十年。每次的物业更迭,使我们都感觉有不同的变化,但是变化最大的是索克物业。
豫发大厦设施陈旧落后,但能在此闪光的却是索克物业管理制度的严谨和规范,它让我们大家都领略到了索克人的风采。尽管它还有许许多多不如人意的地方,但是由此而带来的却是环境的变化,使我们更体验到归属感和自豪感,这才是我们客户所期待的根本变化。
我希望贵公司能够表扬的是豫发大厦A座9楼的保洁员同志,九楼的客户人多,能够长期保持乡村的同志不在少数,再者,水压太低,造成卫生间污浊不堪,该同志每次都能够任劳任怨的清理,不张扬,不埋怨的做好本职工作,我们认为这是职工最起码的素质和要求。
在中秋到来之际,我们要求表扬该同志,并封为标兵,这是我们大家所期望看到的索克 精神 。
恭祝秋爽!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
xxxx小区全体员工:
你们好!
我是xx小区916中户的业主,能够生活居住在这个小区我倍感欣慰。
有人说,物业公司只管收费,不管服务,但是我所居住的昌盛小区的物业服务让我对物业公司有了新的认识。在此,我真诚的表达我的感激之情。
一是感谢接待人员,我刚入住小区的时候对这个小区非常陌生,是物业工作人员耐心、细致、热情的接待、讲解让我对小区的生活环境很快的熟悉。
二是当我家中遇到维修的.时候,工作人员能够想业主之所想,及业主之所及的认真负责态度,让我由衷的敬佩。
还有冬季下雪时,为了业主出行便利、安全,全体物业人员不辞辛劳,不畏严寒清扫小区积雪;春节期间,张灯结彩布置小区,一片祥和的节日气氛甚是让我感觉温馨。
总之,这是我发自内心的话语,并在此祝小区全体物业人员工作顺利、家庭幸福!
xx
20xx年x月x日
xx物业公司华业大厦管理处:
20xx年xx月xx日早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。在我正在寻找的时候,物业看管车棚的管理员上前询问,当我把情况说明后,他们不仅帮忙寻找,而且报告 领导 。大约一个小时后,物业就来电话通知我车子已经找到,是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好,为了安全放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心!谢谢你们,更要感谢贵处的规范管理和人性化服务!
最后,我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员,让这种 精神 得以推广,让这种温馨得以漫延……
此致
敬礼
xx
20xx年xx月xx日
xx物业 领导 :
由于我是新搬来的租住户,我们住的这家原来住的住户也是租住的,所以特别是洗手间里比如水龙头漏水,洗衣机进水管不合适等很多问题,在物业推荐的黄永涛师傅的鼎力相助下,很多棘手的问题都一一解决了,黄师傅还给我 提供 了很多实用的建议,比如马桶怎么换便宜经济,到哪里买建材方便等等,黄师傅还帮我们搬运家具,就像自己的亲人一样帮忙,这里特感谢黄师傅周到热情的服务。
万科物业的服务好我是早有耳闻的,原来以为我们是租住户,物业公司对待我们不会像对待原业主一样,但我没有想到,万科物业和黄师傅也给我们 提供 了同样优质的服务。由于搬家事儿多,到现在才送上我的 感谢信 以表我的感激之情。
万科物业的品牌是靠每一个员工来打造的,相信黄师傅的真情付出为万科物业的品牌增辉!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
xxx物业管理有限公司三物业总经理:
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八栋别墅的业主。在过去的一年多时间里,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作和生活中的许多问题。小区保安一直在努力保证我们住处的安全;社区清洁工和园林维护人员的辛勤工作,为我们创造了一个舒适、干净、整洁的生活环境。在王师傅的带领下,梁红、小张、小李、肖鹏总是在第一时间为我们解决了很多问题,比如通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗锁、水电使用等。尤其是今年冬天下第一场雪时,路面积雪厚达10厘米,给我们车主的生活带来了很多不便,也给我们的出行带来了安全隐患。物业公司总经理曹总带头,带领全体物业员工奔赴现场,冒着风雪,立即清除了小区内道路上的积雪,及时为我们的出行扫清了障碍。曹先生及全体物业员工的辛勤工作态度、一丝不苟的工作 精神 和热情周到的服务意识,让我们在寒风中感受到冬天的温暖。在此,我们要对物业公司过去一年的贴心服务表示极大的感谢!
在滨海湖的这两年里,我们深深感受到了物业公司和“以主人为神”服务 精神 。正是物业公司的专业服务让我们遇到了很多问题“不要紧张,不要惊慌,寻找财产”。
在过去的 20XX 年里,正是由于物业公司全体员工的辛勤工作和无私奉献,我们遇到的许多问题都得到了快速妥善的解决,让我们享受到了更加舒适干净的生活环境。我们深受物业公司员工耐心负责的工作态度和业主至上的服务理念的影响。在这里我们要真诚地说:谢谢你,你辛苦了!
最后,衷心祝愿贵公司今后管理越来越好,服务水平再上新台阶!祝全体员工工作愉快,身体健康!
我在此交流
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
尊敬的物业 领导 :
非常感谢xx月xx日来我家的那位师傅。
前一段时间本人客卫淋浴房下水速度非常慢,甚至出现堵塞现象。报修了2,3次,4月份有一次来了位师傅态度很认真可不熟悉,结果又找了一位师傅,搞了1个小时,说稍微好些了,就这样了!无奈问题依旧!
后来到前台,要求一定要精兵强将来解决。就出现了我这封信的主角,他不但清楚下水结构,而且刚开始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他还是很认真的检查,用了不到5分钟就挖出下水道里的一块大石头,整个世界通畅啦!
最让我感动的是他还帮我把一些脏零件洗的干干净净,实在难得!
望有关 领导 给予肯定及表扬!
写信人:xx
xx年xx月xx日
尊敬的物业 领导 :
今天晚上家里刚开始做饭,忽然停电了,才想起来最近太忙,自己已经有段时间没有去买水电了,看看表,已经6:00多了,知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了,担心没电后壁挂炉停机,夜里没有暖气,这几天一家人本来就有些感冒,怎么办呢?
抱着试试看的心理拨打物业电话,值班的工作人员说买水电的工作人员已经都下班回家了,给值班的xx经理说明情况后,xx经理留下了我家的电话,并说他想想办法,让我们稍等一下。
正在我们一筹莫展不抱希望的时候,xx经理打来电话,说他帮我们找了一张临时的卡,里面剩下3度电,可以坚持一阵儿,让我们拿上先给家里插上,他继续想办法。
又过了大约20分钟,xx经理再次给我们打来电话,说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员,一会儿就可以直接到物业把电买上。听到这个消息,我们全家都很高兴,本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们,来到物业,正走到物业门口,我看见以前给我买过电的xx大姐下了一辆车,飞快地往地下室走去,得知xx经理家住xx的xx大姐打电话,本来在家休息的xx大姐二话没说,立刻打了车来到了物业。帮我们买好水电,xx大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范,帮我们讲解水表电池更换方法,并且告诉我们,以后有类似这样的问题,他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决,不用客气!
就这样,在xx经理和xx大姐的热情帮助下,我家用上了电,解决了我们的燃眉之急。对于xx物业公司xx经理和xx大姐这样能为业主热情服务,积极解决用户困难的工作人员,作为业主,我们一家人在此对xx经理和xx师傅本人以及xx物业公司表示由衷地感谢。
写信人:xx
xx年xx月xx日
尊敬的xxx公司 领导 :
我是xx的老板。20xx(周X)中午11点左右,下班回来,不知不觉丢了一个信封。信封里有我爱人办理工作调动的重要说明,还有我和爱人的结婚证和身份证。
下午x点和x点,我接到了xx的电话。对方自称是物业公司,问我那天中午是不是丢了一个信封。我和爱人如梦方醒,发现信封真的不见了。对方告诉我们不用担心,和我们一起查了文件袋里的资料,让我们去物业公司的保洁组(地下车库)拿。我们匆忙赶到地下车库,物业经理于接待了我们,再次与我们确认了文件袋中的信息,将文件袋交到我们手中,并告知我们保洁人员李阿姨和王阿姨在X区门口拿起了文件袋。两个大妈收拾完文件袋,在同一个地方等我们,一直等到下午2点,午饭也没在意,希望等到主人。
在此,对物业公司表示衷心的感谢和赞扬,感谢您培养了一支对业主高度负责的专业团队。我要感谢李阿姨和王阿姨照顾别人的高尚品质。在倡导和谐社会的今天,这种行为应该得到大力提倡和鼓励。我相信,有了贵公司如此优秀的物业团队和员工,我们业主的生活会更好!
XXX
XXXX年XX月XX日
xx物业公司王经理:
兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级 领导 沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他,相信xxx的生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
表扬人:xxx
20xx年xx月xx日
客户关系中心:
我是广州业主,湾客户关系中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。
五一放假期间,工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对____地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到 领导 率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分____地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的物业 领导 :
首先,我要祝各位物业的朋友们xx年大吉,诸事遂意!
在此,我要感谢xx区xx栋的清洁阿姨,xx,每天的地面打扫得干干净净,对人热情周到。每天早上上班都会热情的打招呼!
还有,我还要感谢物业中心的杨嘉先生,因老婆是 网 购达人,所以经常请其帮忙收快递,其他的事情只要找到他,也是热情爽快!
当然,还有还要感谢所有的物业工作人员,没有办法一一讲他们名字说出来,有了你们的努力,魅力的环境更宜居,氛围更和谐!希望万科物业在新的一年里,继续努力,做 中国 物业的第一人!
写信人:xx
xx年xx月xx日
xx物业管理公司 领导 :
xxxx分公司管辖办公楼附属食堂,由于供暖支线设计不合理,施工不规范,年久失修老化严重,今年供暖期间出现漏水现象。
为了找到漏点,东风供热管理分公司积极帮我们出主意,想办法。xxx经理亲自指派xxx副经理实地考察,召开座谈会分析原因。金经理多次来我公司实地考察,放弃了周末休假。中午,他拿着温度计来到我们公司的食堂,测量管道,发现泄漏。贵公司对用户利益的奉献和热情服务值得我们尊敬和学习。
在此,我们对贵公司关心用户、真诚服务的态度表示衷心的感谢!
XXX
XXXX年XX月XX日
物业客服表扬信范文【三篇】
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的xx大献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!XXX XXXX年XX月XX日 【 篇三 】XXX:表扬一下物业的两...
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