外贸跟单员和外贸业务员有什么区别?

如题

http://zhidao.baidu.com/question/18952032.html

什么叫做跟单员?
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。

外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。

  外贸业务员的工作内容和职责:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
  
  样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
  
  2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。
  
  当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
  
  业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
  
  利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
  
  销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
  
  美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
  
  确定美金卖价,总的原则如下:
  
  。。。。。。。。。。。。。
  
  (此处有删节,因涉及阿瑟供职公司的商业业务)
  
  3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
  
  4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
  
  中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
  
  中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
  
  在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
  
  当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。

简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2007-02-04
加我的msn:shuo_feng@hotmail.com
介绍你一个外贸论坛:www.fobshanghai.com
我在里面的名字是glenn
简单的说
外贸业务员是寻找客户
外贸跟单是外贸业务员找到客户后负责跟进工作本回答被提问者采纳

外贸业务员好还是外贸跟单员好
1、外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。外贸业务员工作职责包括:及时打样、精确报价、积极联系...

外贸跟单员和外贸业务员做的有什么区别
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:1、外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面;2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜;3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的,业务员接单,接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。

外贸业务员和外贸跟单员是一个性质的工作吗?
外贸业务员,就是来接单子的,开发客户,维护客户,跟进订单,协调货物生产状况,收款情况等工作的人员 外贸跟单员,是外贸业务员接到订单,订单下发给工厂生产之后,在生产第一下,跟进生产进度,生产质量,协调工厂和业务员之间的一种职位 希望对你有帮助,如果觉得不错,请采纳,谢谢!

跟单员与外贸业务员单证员的区别是什么?
区别:1、定义 外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。单证员是指在对外贸易结算业务中,买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物...

外贸跟单和外贸业务的区别
1、外贸业务员主要负责联系客户,签订合同;外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括但不限于:备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等;2、外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平...

外贸业务员好还是外贸跟单员好
1、外贸业务员是专门负责开展对外贸易销售工作的职业。他们承担进口和出口合同的签订与执行工作。外贸业务员的职责包括迅速提供样品、准确报价以及积极与客户保持沟通。2、外贸跟单员是在进出口贸易中,根据贸易合同和相关单证,对货物的生产、装运、保险、报检、报关和结汇等环节进行跟踪或操作的专业人员。外...

...个工作单证员跟单员货代报关外贸业务员有什么区别和联系?
外贸工作的单证员,跟单员,货代员,报关员,外贸业务员区别分别是:1、单证员的主要工作是审核,制作,交单和归档,具有工作量大,时间性强,要求高等特点,在国际贸易过程中,起着举足轻重的作用。2、跟单员的主要工作是在外贸流程中的跟踪,操作。以客户订单为依据,督促订单落实的专业人员。需要掌握...

请问国际商务单证员和跟单员、国际贸易业务员有什么区别
1、国际贸易业务员是外贸企业业务团队的重要骨干力量,他要根据企业国际营销特点在部门领导的指导下具体执行承揽业务、定制产品、办理进出口手续、分销作业等业务工作。是企业外贸业务具体承担者和执行者,需要具备外经贸业务流程所有环节的执行能力,是企业开展外经贸业务的基干人员,也是广大外经贸企业需求最大...

外贸跟单与外贸业务员有啥差别
跟单基本上没有提成,是外贸业务员拿了单子回来,你跟着加工,跟踪质量,并组织出口,所以工作难度相对较低,也能学些工艺,单证等外贸知识,这工作一般是初入门,或能力不是很强人做。业务员要推销产品,开拓市场,工作难度很大,工资也比较高,所以对业务员的外语水平,工作能力要求也很高,也不是所有...

外贸跟单员和外贸业务员工作职责具体一些有什么区别?
另一个显著的区别在于待遇。通常情况下,业务员因为需要承担寻找客户、开发新市场等高风险、高回报的工作,其待遇往往高于跟单员。而跟单员的工作相对稳定,主要依赖于生产部门和供应链的高效运作。从外语水平要求来看,业务员也需要具备较高的外语能力,以便与国际客户进行有效沟通。而跟单员虽然也需要一定的...

相似回答