怎么回事三星s6edge屏幕失灵

Answer 1

1，重新校准触摸屏
按屏幕下面中间的白键――设置――手机――触摸输入――触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可。
2，把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉。
3，来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置。
4，关机稍等两分钟后再开机。
5，关机把电池拆掉几分钟后再装上开机。
6，把电话卡和内存卡拆掉再装上。
7，主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件。
8，以上都没办法排除故障，那就得软格了，就是恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。如果触摸屏完全失灵，那就没法备份了也没法软格了。
软格前，建议把内存卡取出，不然一同格掉了。
软格方法：按屏幕下面中间的白键――设置――手机――手机管理――出厂设置――输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#――输入锁码（同上）。
软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等（除第一部选择外，其它的可以直接忽略掉）。然后把语言调回中文即可。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点给工程师检测维修。