从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：
1、普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
3、整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
5、网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
6、网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
7、电子账户
网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。
信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
扩展资料：
电子商务绝非简单的销售手段， 人们对电子商务市场就存在一些不正确的认识和误解，主要有5个方面：
1、可以无本生利
有业内人士认为，B2C在网上售卖产品或服务前，单是推广费已是一笔可观的金额，绝不是一项小本经营。跟B2B不同，B2C推广的对象数量多且杂，需要推出大量的网上广告及传统广告，才能吸引足够的顾客上网购物，或使用网上服务。
在任何地方，支付这笔广告费都是十分昂贵的，绝非一般的小本经营所能负担，因而，获取客户的成本绝对是一项很大的投资。
2、 可做全球生意
被互联网世界性的糖衣所诱惑。ICP或B2C的经营者们大都以为，一旦上网，便能接触全球客户，无限扩展销售网络。但专家表示，全世界的网站数不胜数，若没有形成品牌效应，想要真正接触全世界，谈何容易，
事实上，不明确评定潜在市场，及错误高估潜在顾客的数目，往往会令经营者对网上零售的前景过分乐观。
3、能吸纳投资者
网络集资的号召力似乎步入低潮，风险投资家们普遍认为，自美国纳斯达克指数下挫以来，网络泡沫随之不断破灭，大多数投资者再不轻率对网站作出投资，想成功的网站必须具有可行的业务发展计划、有独特市场空间，以及具有可评估出利润的前景，才有希望说服投资者注资。
4、较实体店赚钱
实体商店租金昂贵，不少人都误以为虚拟店不用租金，成本少，利润会较高。不过，一些资金管理机构的人士表示，物流管理及付款系统是经营虚拟店营运的重要元素，较实体店更须倍加注意。
虚拟店既然没实体店支持，信誉便是维系客户的重要指标，搞不好，信誉毁于一旦，整盘生意也会垮。
5、固定成本很低
网站的固定成本并非想像中的那么固定，其中不少成本其实是随销售额而增加的，与一般实体商店相比，其经营成本反而不能因销售量增加而相应减轻。例如网站必须随时适应浏览量提升所需的硬件技术，支援不断增多的销售量。
参考资料来源：百度百科—电子商务
参考资料来源：人民网—电子商务市场的五个误区
电子商务在中国已有十多年的发展史了，但对于电子商务的定位和内涵，不同的人有着不同 的理解。 3 月23 日，在《电子商务世界》主办的“第一届中小企业电子商务应用发展大 会”上，来自国内的200 多家企业代表以及专家学者和政府官员共聚一堂，共同探讨了中国 电子商务的发展现状和未来。 在会上，国务院信息化领导小组办公室专家咨询委员会专 家、清华大学教授柴跃廷认为，电子商务是在网络环境下所进行的生产、流通和消费的新的 社会经济活动的形式，它要比商务模式更加宽泛。
从这个角度来理解，电子商务涵盖的面是 非常广泛的。 他指出，电子商务是我们改变经济增长方式的有效途径，它可以有效降低 交易成本、提高生产效率，可以减少人力和物质的消耗，可以减轻交通压力、减少环境污染， 转变生产流通消费方式。更重要的是网络拓展了企业发展的空间，使企业在更大范围内更加 有效、合理的利用各种生产要素资源，为企业的跨越式发展，甚至是产业的跨越式发展和整 个经济的跨越式发展提供了很好的渠道。 他进而指出，如果站在国民经济的角度认识电 子商务，电子商务就不仅仅是一个手段。因为电子商务不仅是网络互动的手段，更是未来经 济非常重要的组成部分，它可以引发新的经济增长点。而基于各种网络发展出来的交易、技 术、在线贸易、认证等等，会形成新兴的电子商务业，新兴的电子商务业是国民经济的重要 组成部分。从这个意义来说发展电子商务实际上是在发展中国新的经济。 他强调，电子 商务可以引领人类从农业及工业化社会跨入信息社会。他认为，电子商务可以改变我们的生 产方式、生活方式，进而可以改变我们的世界。
如果从生产力决定生产关系，经济基础决定 上层建筑这个基本经济原理理解的话，那么，今天的网络和信息技术就构成了现在的生产力， 这就是目前各种各样的网络应用遇到的最大困惑。别人对我们的响应不积极，很重要的因素 是我们基于先进的生产力下面配套的生产关系不到位。 所以，随着电子商务的广泛应用， 新的生产经营方式、新的消费方式、新的经济社会运作规律将会逐渐建立和形成。如果笼统 的来讲，这可以叫做网络环境下的生产关系。先进的生产力和先进的生产关系就构成了未来 信息社会的经济基础。今天发展互联网、发展电子商务平台为各类企业服务，其核心和关键 就是电子商务模式或者说新的商务模式下的生产关系。 但是生产关系不是自发的，在一 定程度上说，它是顽固的，必须由时代勇士来打破它。如何打破它有各种各样的办法、各种 各样的切入点，这就是今天有些网络公司、有些电子商务企业运转的比较好，又有一些企业 运转不好的根本原因。改革之初，邓小平同志提出来农村要进行联产承包责任制，就是改变 了农村的生产关系，从而撬动了农村经济、农村生产力很大的发展。 他进而指出，电子 政务推动上层建筑的不断变革，使它和现在的、新的生产力和生产关系相适应。电子商务和 电子政务将是构成未来信息社会的两大主体。电子商务和电子政务的不断渗透与融合，将推 动信息社会的行成与发展。因此，第三方电子商务平台应该怎么做、怎么定位，应该值得我 们更深层的思考。 针对电子商务形态的发展趋势。他认为，目前电子商务的基本形态大 致上分为三大类，一类叫产业电子商务，是以大型骨干企业为核心的产业链为主要内容的电 子商务。像钢铁、石油、家化、家电。另外一种形态是大部分围绕中小企业服务的第三方电 子商务交易和服务。
第三种形态是综合消费电子商务，这部分电子商务有的是第三方的形式， 有的是第二方的形式，甚至有的是第一方的形式，是多种形式并存。而进一步发展的趋势将 是向中间跑，再经过几年的发展，大型企业电子商务平台为它的上下游产业链服务逐渐会从 它的产业中分离出来，成为社会上的第三方。不管是什么样的形态，实际上最终会走向专业 化的，或者说是面向行业的、非常有特色的第三方的电子商务交易服务。因此，第三方电子 商务交易服务是今后电子商务发展的主流。 他强调，基于这样一个发展趋势，电子商务 一定会形成一种新的产业，现在暂时把它叫做电子商务服务业。第一个内容是交易服务，围 绕市场、围绕采购、围绕销售、围绕增值服务、交易服务，今天大部分网站、企业都是在围 绕交易做服务的;第二是业务服务;第三大类是技术服务。以第三方电子商务交易服务平台为 依托的现代服务业会突飞猛进，中国的电子商务大有希望。
