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查
看
更
多
若使用的是vivo手机,如果手机出现无信号、信号差、无网络现象,请参考以下方法进行排查:
1、排查环境原因
如果当前位置网络质量较差,如:地下室、电梯等区域,建议离开再尝试。
如果处于比较偏远的地区,可能信号较差或无网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
2、排查保护壳
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标,如果有图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、排查SIM卡原因
请重新插拨SIM卡,检查插卡方向是否正确,注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看;检查SIM卡是否有破损、变形损坏,如果有此情况或使用剪裁的SIM卡,建议前往运营商营业厅换卡。
建议将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
5、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
6、重置网络设置
请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置,再使用查看。
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
7、升级系统
进入设置>(系统管理与升级)>系统升级>(右上角齿轮图标,升级尝鲜),在线检测升级(部分机型需进入设置>我的设备>iQOO UI版本/Funtouch OS版本),若当前有新版本提示更新,建议您更新后再观察使用。
8、2G/3G退网原因
目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网,部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
若以上方法没有帮助到您,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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为什么手机插了卡却显示无服务
1. 手机SIM卡损坏 SIM卡长时间使用后可能会损坏。如果遇到手机显示无服务的问题,可以携带有效身份证件前往最近的营业厅补办新卡。如果SIM卡芯片损坏,手机可能无法正确读取内部加密数据,导致无法正常连接到运营商网络。2. 手机欠费 如果手机欠费,运营商可能会关闭手机的服务功能,导致手机显示无服务。解决...
为什么我的手机sim在手机显示无服务,而且卡还能读出来,为什么啊
手机通信是通过网络基站收发信号的,然后再与被呼叫方进行通信,如手机显示无服务可能与以下情况有关:1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。2、手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件...
手机显示插入sim卡但是就是没信号无服务是怎么回事
1. SIM卡未正确安装或损坏 当手机显示已插入SIM卡但无信号时,首先要检查SIM卡是否安装正确。有时候由于插槽松动或者卡片安装不到位,会导致手机无法识别SIM卡。另外,SIM卡可能由于长时间使用或保存不当而损坏。损坏的SIM卡可能导致手机无法读取信号。2. 手机网络设置问题 手机的网络设置不正确也可能导致...
手机插上SIM卡显示无服务是怎么回事?
2、sim卡坏了:把sim卡放在能正常使用的手机上,看能否能识别到sim卡,若正常的手机也无法识别这个sim卡,则说明这个sim卡坏了。3、手机坏了:拿一张能正常使用的sim卡,放在不能识别sim卡的手机上,若正常的sim卡也不能识别到,则说明手机某些部分坏了,需进行检修。4、sim卡槽松动:常拔插sim很...
手机显示插入sIm卡 但是就是没信号无服务 是怎么回事
一、环境问题:1、是否在比较偏僻的地方,山多或者处在的位置纬度高对信号影响大,建议换环境使用,都不行就换其他运营商的手机卡;2、是否在一个有信号屏蔽环境中使用,如电梯一样,建议换环境使用。二、手机问题:1、部分手机有限定运营商,如果早期电信手机限定使用电信卡,检查手机参数是否能支持你...
sim卡能识别但是无服务
sim卡能识别但是无服务的原因及解决方法是:1、手机硬件问题。解决方法:去附近手机修理店去看一下。2、软件冲突导致无法读取SIM卡导致无服务。解决方法:卸载相关软件或恢复出厂设置。3、该区域没有信号覆盖导致无服务。解决方法:去其他信号较好的地方。SIM(SubscriberIdentityModule)卡是GSM系统的移动用户...
手机能读到卡,但无服务是为什么?
手机能读到卡但没信号,可能是由多种原因导致的,包括但不限于手机设置问题、SIM卡故障、网络覆盖问题或手机硬件故障。首先,手机设置问题是一个常见的原因。有时,手机可能由于软件更新或用户误操作,导致网络设置发生了改变。例如,手机可能被设置为仅使用2G网络,而在某些地区,2G网络可能已经被淘汰或...
能读取到信号但是手机卡无服务
手机通信是通过网络基站收发信号的,然后再与被呼叫方进行通信,如手机显示无服务可能与以下情况有关:1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。2、手机因安装用应用软件与系统不兼容,导致系统软件...
sim卡能识别但是无服务
1. 当SIM卡被手机识别但无法提供服务时,可能的原因之一是手机硬件问题。解决此问题的一种方法是前往附近的手机修理店进行检查和维修。2. 软件冲突可能导致手机无法读取SIM卡,进而造成无服务。为了解决这个问题,可以尝试卸载可能引起冲突的软件,或者恢复到出厂设置。3. 在某些区域,可能由于缺乏信号覆盖而...
手机已插卡,但显示无服务是什么原因?
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证观察SIM卡金属面是否存在...