连上WiFi却不能上网，怎么回事？

Answer 1

如您使用的联通宽带，连接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。

Answer 2

华为手机已连接Wi-Fi却无法上网，这可能是由于网络设置问题导致的。以下是解决问题的步骤：
1. 首先，打开您的华为手机，并点击“设置”图标，如图所示。
2. 在设置菜单中，找到并点击“无线和网络”选项。
3. 接着，点击“WLAN”部分，然后长按已连接的Wi-Fi网络，选择“修改网络”。
4. 在修改网络设置中，勾选“显示高级选项”，然后选择“静态”IP设置。
5. 在静态IP设置中，将DHCP设置更改为“手动”，并保存更改。
完成以上步骤后，您的手机应该能够正常上网了。

Answer 3

建议尝试以下解决办法：

1，计算机设置问题

有时我们在电脑上设置了一些防火墙、代理服务器等安全工具或设置，这些设置可能会限制网络访问。如果您的计算机设置了这些限制，您可能无法访问某些网站。

2，重置网络

如果手动设置DNS服务器地址还是无法解决问题，可能是电脑的网络设置出现了错误或冲突。为了恢复网络设置到默认状态，我们可以尝试重置网络。

右键任务栏底部的网络图标，然后选择“打开网络和Internet设置”，在新界面中右侧选择“网络重置”，然后选择“立即重置”。

3，重置WinSock目录修复LSP损坏

按“Win+R”键打开运行框，然后输入“CMD”打开命令提示符窗口。输入命令“netsh winsock reset”然后按回车键执行。成功重置后重新启动电脑。

4，重置浏览器设置

将浏览器恢复默认设置，不同的浏览器恢复默认设置的操作稍有差异但也基本相同。这里以谷歌浏览器为例：

在Google Chrome中：打开“设置”>“重置设置”>“将设置还原为原始默认设置”。

Answer 4

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。    

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