大王卡40g流量用完，解除封顶，为什么还是不能用。

Answer 1

如果你话费充足，解除后不能用。可能是已经给你关闭流量通道了，解封后可能需要你重启一下手机，或者拔下手机卡重插一下。（以前手机停机了，重新充话费后也是需要重启一下才能上网） 所以你不要等到40G用完了再解除封顶，提前解除就不会这样了。

Answer 2

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

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Answer 3

你好，是腾讯大王卡吗，我也在用。我的40g用完了会自动解除封顶，然后再用就是一天一块1g，钱会很快扣除，会不会是话费余额不够了呢，你可以通过联通“手机营业厅”或拨打客户服务热线10010咨询一下哦。
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Answer 4

直接联系在线客服再解除一次，顺便问为什么