按开机键和音量下键就是一大串英文和一个绿色的机器人。按开机键和音量上键就也是一大串英文和一个机器人,都是还有‘正在安装系统更新……’,手机过两三秒就自动开关机,然后黑屏,然后再自动开关机
手机自动重启主要是有由于软件冲突问题导致,基本上我们自己可以完全解决的。请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常重启。如果嫌逐一确认近期安装的应用麻烦,建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)。
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
普通升级恢复方式。
在线升级,操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级。
插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
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