需要登录美团-我的-待使用-查看券码-选择退款原因和金额-申请退款，具体如下：
1、点击美团进入界面选择下方我的设置，如下图所示；
2、进入我的界面以后，选择点击还未使用的美团券，如下图所示；
3、进入待使用界面以后点击查看此张券的详情，如下图所示；
4、点击查看券码之后，在选择申请退款，如下图所示；
5、选择退款以后进入界面，选择退款原因，退款方式（如果不选，默认退回美团账号），如下图所示；
6、然后选择申请退款即可，如下图所示。
注意事项
1、一般在订票界面下方可以看到【不可退】说明美团是不能退票的；
2、在选电影院的时候，注意看下电影院名称下方的标签，当有【退】字，说明这家影院购票后是可以退票的；
3、退票时间在电源开场60分内是不允许退的，只有在大于60分的时候才可以退，且要收手续费。
首先要明确的是，团购可以退票，选座不能退票。
在美团买电影票基本有两个途径，一是去美团的团购电影票，二是去美团旗下的猫眼电影买选座电影票。
团购跟选座的区别是，选座的体验优于团购，所以大家也可以看出，选座的价格也略高。
所以第一种情况是，所以如果大家买的是美团团购电影票，是可以申请退票的，美团和大多数团购网站都支持团购过期未使用退款服务，只要保障所购的团购券码没有使用即可。
进入美团客户端，然后点击个人中心，找到自己团购的业务，如果可以退款，里面有有退款的选项，走流程即可退款了。
1、登录美团，点我的
2、点击还未使用的美团券
3、点击查看此张券的详情，申请退款
4、点退款原因后申请退款
如何购票
1、先打开自己手机里的美团软件
2、进入美团首页之后，选择“电影演出”，
3、然后点击右上角的搜索的图标，
4、接着选择自己附近的电影院，进入选择自己想看的电影，
5、点击之后进行选座，
6、最后提交订单就会出现取票号就可以了。
美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
1、美团网是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行评价的团购网站，以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。
2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。
3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长，客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。
