在淘宝买东西,问客服说是发的顺丰,然后给我发了中通,该怎么解决?

如题所述

客服答应给你发顺丰,并且你补了邮费。你需要的话就收下货,收到货在网页版的淘宝找到这个订单,点击投诉,理由是违背承诺,说明下客服答应发顺丰实际没有,成立后扣6分。一般来说你投诉后,客服就找你协商了。你可以要求退回多出的邮费,再给你点补偿。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-12-07
先和卖家客服协商退运费差价,在协商无果的话可以投诉,或者是让天猫淘宝客服介入

在淘宝买东西,问客服说是发的顺丰,然后给我发了中通,该怎么解决?
可以投诉卖家。1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示。2、然后选择页面中的“客服小蜜”,如下图所示。3、弹出对话框,如下图所示。4、输入“举报”,点击发送键。5、选择需要举报的店铺,即可进行举报。

淘宝卖家说好包邮顺丰的,却发了中通!!!
这种商家是最卑鄙的,你可以把聊天记录和订单截图,然后到你的淘宝里边去投诉,把证据上传到客服,很快就会给你处理的。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业, 中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分...

我在淘宝上买了东西,买之前卖家说好发顺丰,结果发了中通,他说我可以拒...
如果中通可以给你送到货,又何必要顺丰呢,顺丰运费特高,如果你付了顺丰相应的运费,叫卖家把多收的运费退给你就行了,如果你是特别急着用的东西,到你手了已经用不了了,可以拒收,快递会把东西给卖家退回去。

说好发中通快递却给我发申通快递怎样申请退款
让卖家联系快递公司,直接退回,然后由卖家重新邮寄,责任都算店家的,至于退款可以和卖家商量,不行就让淘宝介入

...快递改来改去,发了中通,通过沟通又改为了顺丰的,可我看物流信息_百...
申请淘宝客服介入,通过你的描述,我们不难看出,是卖家的责任。那么申请客服介入,对买家是有利的。申通物流的话是不是发给你的那?还是你把商品退回了\/>?

淘宝买了一件衣服卖家说发顺风加5块。当天卖家就发货了可是我物流公司显...
1 可能是卖家填错运单了 2 加5元 卖家还是给你发了中通 现在年前有些地方中通不送了 3 卖家假发货 只在电脑端填了运单号 没有实际的把衣服给快递公司 联系卖家解决吧...

淘宝网买东西开始就寄顺丰快递,怎么到售后换货就寄中通快递了
因为他们想降低成本,顺丰邮费贵. 而且你是质量问题的话,来回运费都是她们出,所以第二次肯定选择成本相对较低的快递给你发的. 理解下吧.

我在淘宝上买的东西选择的发货方式是EMS,但是卖家选择的快递公司却是...
可能卖家没收意你的发货方式,直接帮你填了普通的快递,你可以直接和你的卖家商议,让TA退回你快递的差价,如果是恶意赚你的快递差价的(可能性比较少,因为卖家一般很注重买家的评价的),你可以申请退货,直接向淘宝的客服投诉,所以不用担心的,如果问题在卖方,TA们一般会对你做个你满意的交待的。

淘宝退款顺丰取件但是来的是中通是什么情况?
那可能是店家签约的是中通,所以你这边一显示退款就自动默认成中通快递,那边中通就收到提示立刻就来了。还有一种可能是中通快递取货员是来你这附近别人家取件的,结果走错了到你这来了。望采纳,谢谢

我在淘宝买了件衣服,当时我写的是用申通寄,但是卖家却粗心用中通给我...
很高兴回答您的问题:对于您的情况 可以先让卖家延长一下收货时间,如果还没收到的话,卖家完全有责任承担,你可以申请维权的。有什么不明白可以加我。联系方式查一下偶的百度资料哈~~

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