关于农商银行(农村信用社)银行卡转账问题

事出有点急:当天晚上通过农商银行ATM机(本省开办)向外地一个朋友(外省开办)进行转账汇款,结果操作到最后系统提示交易失败,但是却没有立即停止,通过查询本人卡里钱已被扣而对方账户却没有收到款项,凭条也已打出来,后来打农商银行客服热线说是需到开户银行进行退款业务,或者拨打银联客服,但是银联客服一直未被打通,结果跑去开户银行被告知,此款项已到对方银行,这边无法进行退款,需等到正常工作日对方银行查实后再予以退还,可是,这都好几个工作日过去了依旧没有音讯,所以,想问一下遇到这样的事情应该怎么办?会全额退款给我吗?
已经过了十几个正常工作日了,已经托本省的工作人员帮忙催讨两次,对方银行每次也都应允马上给处理,结果,又是三个工作日过去了还是没有音讯,这该怎么办啊?难道银行办事效率真就这么低吗?第一次感觉对农商银行好失望好失望。。

你好,首先遇事情不用着急,沉着冷静。 一般情况下,只要汇款出去都有已经汇款的提示信息,表示钱已经划拨出去,但若是接收方银行账号或者户名有误,一般需要3个工作日左右自动退还给付款方,会全额自动退款,所以请你不用担心,在耐心等等。追问

恩,但愿吧!在等待,,就怕到时候无人处理就麻烦了

追答

你好,这个是系统自动处理,不需要浪费他们的人力资源。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-09-23
那是跨行转账还是异地的当然要双重手续费啦
求采纳为满意回答。追问

不是跨行是跨省,双方都是农商银行的卡,而且转账也未成功啊!

关于农商银行(农村信用社)银行卡转账问题
你好,首先遇事情不用着急,沉着冷静。 一般情况下,只要汇款出去都有已经汇款的提示信息,表示钱已经划拨出去,但若是接收方银行账号或者户名有误,一般需要3个工作日左右自动退还给付款方,会全额自动退款,所以请你不用担心,在耐心等等。

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