尊敬的用户您好！
1、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式（开机按F8）禁用或删除驱动程序，并重新安装正确的驱动程序
2、禁用“停止”消息中标识的驱动程序或所有新近安装的驱动程序。
3、如果计算机无法正常启动，应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动，然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序；
4，如果以上方法均无效，建议重新安装操作系统。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-03-15
1、重新启动计算机，当出现可用的操作系统列表时,按F8键，在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",按回车键。
2、将BIOS恢复到出厂默认设置，有条件可升级刷新BIOS 。
3、将内存拔下，清理插槽，用橡皮擦金手指，再插上插紧；检查内存质量是否有问题或不兼容，换掉有问题的内存。
4、检查并修复硬盘错误，开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有个空格）--确定-在“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”，打Y-重新启动计算机。
5、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理，完成后系统会通知你。
6、把最新安装的硬件、软件卸下，更换新硬件，软件换个版本。
7、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法
希望可以帮到您了本回答被提问者和网友采纳
2、将BIOS恢复到出厂默认设置，有条件可升级刷新BIOS 。
3、将内存拔下，清理插槽，用橡皮擦金手指，再插上插紧；检查内存质量是否有问题或不兼容，换掉有问题的内存。
4、检查并修复硬盘错误，开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有个空格）--确定-在“是否计划在下次系统重新启动时检查这个卷”，打Y-重新启动计算机。
5、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理，完成后系统会通知你。
6、把最新安装的硬件、软件卸下，更换新硬件，软件换个版本。
7、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法
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第2个回答 2015-03-14
你装的是什么系统追问
win8，买回来就是这，没动过
追答那就是系统的原因，换win7就好了
追问换了软件什么的又得重装。。。。谢谢
追答你可以去售后让他们帮你装，我也可以帮你装
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