惠普，HP M1522NF打印一体机，升级固件失败。如何处理？

Question

M1522NF一体机升级固件的时候死机了。重新开机，卡”Hewlett-Packard“，进度只走两格，两个指示灯都不亮。
请问如何处理。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
现在hp laserjet M1522一体机升级固件失败后显示Hewlett-Packard“，进度只走两格，两个指示灯都不亮。说明打印机自检不过去。
1、可以重新升级固件试一下
2、可以将打印机初始化试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，并且硬件有问题的情况下，初始化后有可能会造成机器无法启动的问题。
以下是初始化的方法：
关闭打印机，按住向下和取消键同时开机，直到出现Permanent Storage Init时松手，机器会自动执行复位并重新启动

3、如果上面的方法操作后机器还是不能就绪，不排除是升级固件失败导致主板有问题。
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

打印机设备与电脑联机安装有点特殊。安装操作的注意事项多被用户忽略，安装不成功情况也就多见了。
　　1、HP 打印机安装时，要求先不连接打印机，而是先安装其光盘中的驱动程序。在安装过程中，安装程序会提示用户，什么时刻将打印机USB插头连接到电脑的；
　　2、按提示连接打印机后，安装程序向导，会引导用户一步一步完成打印机配置参数操作的，直到全部完成任务。过程结束前，还会申请打印一张测试页，以验证打印机安装成功否。

Answer 3

换主板要几百，修好才几十搞定！

Answer 4

更换主板，绝对OK