我手机为什么打不出去也打不进来,却能收信息

Question

我手机为什么打不出去也打不进来,却能收信息

Answer 1

这是因为开启了呼叫转移功能，关闭即可，以华为荣耀8x手机为例，操作方法如下：

1、在手机桌面打开设置app，如下图。

2、在设置中，找到电话选项，点击打开。

3、进入电话后，选择最下方的运营商通话相关设置，如下图。

4、选择来电转接选项，如下图。

5、将始终转接关闭即可，如下图。

Answer 2

手机只能接收短信，却不能发短信和打电话，可从以下几个方面考虑：
号码是否有余额，号码状态是否为正常在用；如为半停状态，则无法发送短信和拨打电话；
如手机号码为刚缴清欠费开通使用，可尝试将手机关机开机再试，使用本机号码发送信息给本机号码测试是否能正常发送；
检查手机是否正确设置短信中心号码；如未正确，可按以下步骤操作：
IOS系统，在新入网时，需要激活短信中心号码，IOS系统设置方法为：打开拨号界面，拨打*5005*7672*+8613010501500# 备注：”+”号键请长按“0”号键即可。设置成功后手机上显示为：设置成功-服务中心地址-无地址。
安卓系统设置方法：打开手机上的短信功能菜单，然后点击手机左下角的“菜单键”（部分机型可能位置不对），接着点击“设置”，在打开的页面中找到“短信中心号码”，进入后即可较验号码是否正确（某些手机中“设置”里面还有一个“高级设置”选项）。
4.号码是否有进行群发信息；如在短时间内群发大量短信，系统将会拦截规定时间内不再能发送信息。具体短信发送数值以运营商规定的为准。
5.确认是无法拨打某个号码还是所有号码，如为拨打某个号码，提示在通话中或占线状态，则有可能为对方设置了黑名单拦截；如为无法拨打所有号码，一拨打就断线，确认手机上是否显示有网络。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅反馈并交由工作人员处理。

Answer 3

可通过以下方式进行排障：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、如在外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常；
5、尝试重启或更换手机后，再看是否能接打电话；
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡；
7、号码未实名被暂停服务，需补办实名后，才可恢复正常使用。

Answer 4

可能是进入了来电转接，建议拨打10086咨询一下