三星笔记本电脑能连接wifi却不能上网

Question

wifi热点试用另一台笔记本下的wifi共享精灵设置的，手机连上而且可以上网，但是另一台笔记本电脑就只能连接wifi却不能上网，求解答啊

Answer 1

当笔记本出现无线网络已经连接，但是无法上网的情况时，建议通过以下方法排除：1.离路由器距离太远或穿墙太多，信号强度低，发生极小的波动，会导致瞬时断线重连（一般很难觉察）。可以看连接状态的速度和强度，如果都很低是可能导致不能上网，请调整机器和路由器的距离或摆放，当然也可以配备高增益定向天线来放大信号。 2.DNS设置不正确。DNS是上网的重要设置，如果设置不正确也会导致无法上网，请检查DNS是否设置了您的网络接入商提供的DNS地址。 3.路由器设定了IP地址限制或者MAC地址绑定等安全措施，请检查路由器是否设定了IP地址限制或MAC地址绑定。 4.重新配置您的无线路由器。5.如果检查以上设置均无问题，那么需要将无线网卡驱动重新安装。6.如果仍然无效，建议备份重要资料将操作系统重新安装。7.若以上方法均无效建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

Answer 2

您好：

根据您的描述：
1.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
2.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
3.也有可能系统问题，如果您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，选择恢复即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）
4.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。
5.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3