收银岗位职责

Answer 1

收银岗位职责（通用18篇）

　　在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是我精心整理的收银岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　收银岗位职责 篇1

　　一、在部门经理领导下，负责前厅收款服务工作，负责收款结算台各项工作的组织、指挥和协调，保证收款台工作有条不紊、准确及时；

　　二、直接负责大型业务的结算工作和外欠业务款项的清理工作，并及时向财务部汇报，对拖欠帐款的客户要组织进行督促；

　　三、负责每日业务票据及报表的审核工作，对于部门工作完成质量、报表正确与否负有全

　　四、负责月末结帐、对帐、盘查工作并将情况报告给财务部经理；

　　五、负责将审核后的业务票据、报表等分别送给有关部门，屑前厅留存的应妥善保管，以

　　六、负责检查各旅行社、团体、合约单位、公司长包房以及各记帐单位的帐务结算是否正确及时，并督促员工对应收款项及时迫收入库；

　　七、督促收入会计按帐务处理规定及时衔接帐务、核对出纳现金和票据，按时编制平衡表；

　　八、督促和检查员工执行外汇管理规定，外币收兑规定，现金管理制度，银行信用卡使用规定，帐单及发票管理规定的情况；

　　九、督促各收款班组的现金、票证及时交收，定期和不定期抽查收款人员的业务周转金；

　　十、严格各项工作程序，重点防范逃帐、错帐的情况发生，对工作中出现的较大问题，及时上报财务部经理，有必要时报保安经理；

　　十一、严格检查电脑系统的运行情况，发现问题要立即与有关人员共同研究解决，并及时

　　十二、督促和教育所属员工爱护和正确使用各种机械设备，如电话、电脑收银机、打字机

　　十三、每天上班必须先检查各种电脑、收银机的数据和交班本上的留言及稽核报告，对稽核报告中需要进行处理的内容及时作出处理或向部门经理报告；

　　十四、向财务部经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉及其它问题；

　　十五、完成财务部经理安排的其它工作；

　　十六、每天下班时，必须做出交班报告，交待各项未办的事宜。

　　收银岗位职责 篇2

　　1、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

　　3、作好班前准备，认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　4、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误

　　5、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　6、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　7、对发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额；

　　8、及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等；

　　9、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。

　　10、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　11、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

　　12、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。

　　13、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　14、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　15、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理。

　　16、正确处理钥匙的发放。

　　收银岗位职责 篇3

　　1、严格遵守财务各项规章制度。

　　2、不得擅自更改各种原始凭据，如有问题，应请当班部长或经理签名，并注明原因方可。

　　3、对有关资料应妥善保管，不得遗失或转借他人，特别是营业报表和钟单。

　　4、正确识别货币的真假。

　　5、做好结帐工作，做到项目清楚，计算正确等细则，发现短款由收银员本人赔偿，长款需上交财务，查明长短款原因，否则属贪污行为。

　　6、及时将营业款送交财务，严禁挪用备用金及营业款。

　　7、收银员无权打折，若擅自打折，后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的，必须由部长或经理签名。

　　8、单据完整有序地装订，不得任意将有关单据作废，确需作废的，须经部长或经理签字证明。

　　9、迎宾买单，必须提醒迎宾签名，用套票及贵宾卡买单的必须注明。

　　10、客人交代朋友买单，必须细心问清客人房号及代客人买单的房号，核对准确后输入电脑，(必须询问该客人是否愿意代其买单，客人答应方可)。

　　11、在迎宾手中接过房号牌打单，须细心操作，打完单后必须再次核对房号牌方可收起。

　　12、输单必须快速准确，如果因为收银输入慢，输错、漏输所造成的走单现象，必须负相关责任。

　　13、上下班应做好交接，下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代，上班收银必须主动询问。

　　14、客人如果到收银台买单，必须站立服务。

　　15、每天负责清理好本岗位基本卫生。

　　16、下班后必须按时把营业款上缴财务，不得拖欠。

　　17、当客人直接到前台询问技师状态时，必须协助钟房查询，并准确回答客人。

　　18、客人到前台买单，买好以后叫迎宾签名核实。

　　19、当单据与客人消费不符时，应协助查询。

　　20、如有客人买套票或申领贵宾卡，应详细做好登记，并要求证明人及部长签名。

　　21、严禁公款与私款混淆存放，一旦发现，一律充公。

　　收银岗位职责 篇4

　　根据我公司职责分工，我公司各门店收银员负责门店销售收银结算工作及门店预付款项的对帐工作；主要履行以下岗位职责。

　　1收银结算

　　1.1熟练PoS收银机的正确操作，并能够及时做好设备的清洁保养工作。

　　1.2能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。

　　1.3录入顾客购买的商品，做准确、快速、不串码，能够准确打印各项收费帐单，及时、快捷收妥客人应付费用；在收款中做到快、准，不错收、漏收，对钞票真伪负责。

　　1.4能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作，并且保证手续完善；能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班；能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。

　　1.5确保已经收取的货款和底钱的安全，并及时上缴当天营业款。

　　1.6接受使用信用卡结帐的业务，严格按程序进行操作。

　　1.7严格遵循礼貌规范用语，收银时必须面带微笑，拿现金、卡时须用双手接或递给客人，不得用一只手递、接；客人结算完后，要对客人说“欢迎下次再来”目送客人。

　　1.8不得擅自给客人打折，一经发现补齐差额，并双倍处罚。

　　1.9记录各项帐簿要字迹工整、清晰，及时与财务人员核对预付款销售明细帐，不相符的要及时查明原因，并对发现的错误负责。

　　2其他辅助工作

　　2.1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.

　　2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

　　2.3协助做门店安保工作，增强防偷盗意识。

　　2.4和其他有关人员一起做好门店盘点、记录及电脑录入工作。

　　2.5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。

　　2.6协助其他相关人员进行商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

　　2.7听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

　　收银岗位职责 篇5

　　（一）熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格，并掌握按摩项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速、准确的服务。

　　（二）负责做好宾客的消费输单工作，为宾客提供优良的吧台输单服务。

　　（三）对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录，并要求负责的服务员签名，将记录表每日交收银部进行核对。

　　（四）负责吧台内商品的销售发放，做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员，收银员据此输入收银机，将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对，第二联收银员作收款收据，并交财务出纳以便核对账务。

　　（五）负责协同财务部做好吧台盘点工作，保证商品无遗失、无短缺。

　　（六）爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备，并做好清洁保养工作。

　　（七）负责所在吧台的卫生清洁工作，饮品、物品摆放整齐有序。

　　（八）负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单，核对无误，交财务部以准确计算提成数额。

　　（九）负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。

　　（十）负责企业员工签到打卡。

　　（十一）负责接听内线电话，协调其他两个吧台随时出现的问题，保证吧台收银、输单正常，确保经营正常进行。

　　（十二）按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。

　　（十三）负责吧台各项机器设备的故障报修，并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。

　　（十四）负责做好交接本记录，并及时、准确地做好上下班的交接工作。

　　（十五）负责做好其他各项吧台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。

　　（十六）尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等，以使宾客满意。

　　（十七）协调本吧台楼面各部门之间的工作联系，为宾客提供优质服务。

　　收银岗位职责 篇6

　　1、规范结帐流程的顺利进行;

　　2、负责收银员排班，及时发放收银员所需用品和备用金;

　　3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;

　　4、核对相关单据，统计收银员当班报表(差异表);

　　5、每月按公司规定将收银短款上报财务部，并监督短款人员上报前交清;

　　6、及时将人员变更情况报信息部，更改相应的权限和密码;

　　7、严肃处理收银员的差错和过失;

　　8、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门;

　　9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

　　超市收银员的主要工作

　　1、监督部门内员工出勤情况，合理调度人力，控制人事成本;

　　2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

　　3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

　　4、分析现金差异，提出解决方案;

　　5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;

　　6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;

　　7、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;

　　8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;

　　9、做好大宗顾客的服务工作。

　　超市收银员的任职要求：

　　1、工作细心热情、认真、负责，服从管理，工作岗位不能空岗，不准串岗，为顾客提供优质服务;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;

　　6、年龄要求：年龄18~40岁，身体健康;

　　7、有相关工作经验者优先;

　　8、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

　　9、免费提供培训。

　　收银岗位职责 篇7

　　职位描述:

　　1、按规定做好结账流程；

　　2、催收已退未结的账目；

　　3、确保所有程序是按照公司财务标准操作；

　　任职资格：

　　1、高中以上学历，形象气质好；

　　2、具有酒店/餐厅前台收银工作经验；

　　3：有团队精神和沟通能力

　　收银岗位职责 篇8

　　岗位职责：

　　1、遵守各项财务制度和操作程序；

　　2、负责门店日常现金收付款业务,.负责门店费用报销工作和日常事务处理；

　　3、负责应收账款的控制和催收；

　　4、负责上门客户的接待工作；

　　5、协助库管员制作销售出库，并跟进客户信息的收集和整理工作；

　　6、协助店长各项工作。

　　任职资格：

　　1、高中以上学历，年龄在22岁以上；

　　2、具有销售行业收银工作经验，具有相应的会计知识；

　　3、会使用管家婆等财务软件者优先。

　　收银岗位职责 篇9

　　工作职责：

　　1、按照公司规定，遵守各项财务制度和操作流程；

　　2、形象好，气质佳，微笑待人，做到礼貌，热情；

　　3、会基本的EXCEL、WORD，字迹清楚；

　　4、负责门店样机的管理，库存的盘点。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，应届生也可；

　　2、工作细心，责任心强，能够适应门店工作环境和时间；

　　3、思维清晰缜密，具有良好的沟通能力及语言表达能力，学习能力较强；

　　4、有较好的团队精神及合作意识。（条件优异者可提供住宿）。

　　收银岗位职责 篇10

　　岗位职责：

　　1、按照上级安排认真做好本职工作；

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；

　　4、配合上级工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　任职要求：

　　1、30岁以下，性别不限，普通话流利，服务热忱，责任感强

　　2、诚实守纪，有职业操守

　　3、五官端正，性格开朗，有亲和力

　　收银岗位职责 篇11

　　1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记

　　2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者

　　3、协助打印发票、为患者结账

　　4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内

　　5、帮助客人协调相关部门准备所需文件

　　6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目

　　收银岗位职责 篇12

　　1、及时、准确的接听转接电话，如需要，记录留言并转达；

　　2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；

　　3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　4、日常资料整理等一般前台事务；

　　5、完成主管安排的'其它任务

　　收银岗位职责 篇13

　　要求

　　1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表；

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

　　6、妥善保管收银设备。

　　任职资格

　　1、高中以上学历，会计或财务专业优先；

　　2、有会计证、有出纳工作经验者优先；

　　3、熟练操作计算机，形象气质佳、工作严谨；

　　4、具有良好的敬业精神，较强的学习能力和沟通能力。

　　收银岗位职责 篇14

　　岗位职责:

　　1、严格执行和贯彻公司财务纪律，并协助经理依照公司财务纪律制定内部财务管理规定；

　　2、监督部门的各项费用支出；

　　3、负责现金、银行支票及各类财务单据的交接、审核工作；

　　4、定期按结算客户登记名细、客户结算清单，配合经理、业务人员到客户处结算运费；

　　5、录入完毕后的单据进行财务受理，并对运单的数据进行审核，确保数据的准确；

　　6、负责将每天所收取的现金整理审核后至事业部财务部报账；

　　7、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职资格:

　　1.高中及以上学历。

　　2.专业不限，有财务工作背景更佳。

　　3.有较强的抗压能力.沟通能力佳，有上进心。

　　4.熟练运用OFFICE办公软件。

　　5.认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始。

　　6.优秀学生干部优先。

　　收银岗位职责 篇15

　　职责描述：

　　1、负责收取维修款，并在确认款项已收到的情况下，向客户开具发票。

　　2、当天完成每日收入流水帐，确保帐目与现金清晰、正确无误，并将当日款项及时交给出纳，办妥交接手续。

　　3、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作，并交给服务经理确认后，及时传递给出纳编制凭证。

　　4、负责发票开具的控制，每月末与会计核对一次。

　　5、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认（押金、多收的维修款等）。

　　6、负责与月结户的维修款核对及跟催。

　　7、负责验车及其他款项的收取（精品、续保费用等）

　　8、当日现金保管责任

　　9、所管理固定资产的使用、保管责任

　　10、按照公司年度经营计划配合业务部门完成相关经营任务

　　11、以周到、微笑的服务态度和专业优质的工作水平令客户满意、无投诉的责任

　　12、上级交办的其他工作

　　任职要求：

　　1、财务相关相关专业，大专以上学历。

　　2、从事收银、出纳1年以上工作经验。

　　收银岗位职责 篇16

　　1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。

　　2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。

　　3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。

　　4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。

　　5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。

　　6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。

　　7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。

　　8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。

　　9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。

　　10、负责收银点的卫生清洁工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

　　收银岗位职责 篇17

　　1、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。

　　2、每日上班后与客服交接：前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。

　　3、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。

　　4、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。

　　5、每日下班后给韩总营业日报短信：定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。

　　6、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。

　　收银岗位职责 篇18

　　（1）遵守酒店及各部门的奖罚条例、规章制度，负责收银台营业的各项设备（电脑、收银机、打印机等）能正常使用。

　　（2）注意个人的仪容、仪态、仪表，协调与其他工作人员的关系。

　　（3）熟悉各项收银的基本知识，熟识酒店各项收费以及折扣标准。

　　（4）负责统计客户等账目汇总。准确、快速的打印收费账单，及时完成客人帐目结算，保证工作的真实性、灵活性、准确性。

　　（5）收银员在上班前应先做好营业前的准备工作；预备好零钞，以便找数；检查使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养的工作，保持收银区域的卫生，做到干净、整洁、明了。

　　（6）准备各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；按照客人消费明细填写好各项酒水及其它消费品数量、准确输入电脑，在收款中做到快、准，不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔；

　　（7）认真解答客人提出的有关问题，如不能清楚解答或不能令客人满意时，要及时向上级报告处理。

　　（8）负责将收集客人对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门；

　　（9）每日收入现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短；出现长款或短款，必须如实向上级汇报。

　　（10）按公司规定的外汇兑换率收取外币，不得私自跟客人兑换外币；

　　（11）不得私自在POS机上随意撤消刷卡金额，不得使用私自POS机。

　　（12）收银员不准私自改单、改账，交款结账单必须以电脑打印为准，手工涂改无效。

　　（13）备用周转金必须每班次核对清楚，由当班人保管，如有遗失自赔，绝对不得私自挪用；

　　（14）每日根据汇总金额填写交款单，与结账单一起于次日交财务室审核；

　　（15）一切营业收入现金，不准乱支；未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人；

　　（16）使用信用卡结账时，必须按银行培训的规定和操作程序办理使用。

　　（17）每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金、挂账签单及信用卡结算等是否同报表相符，打印当班营业缴款总报表，连同电脑账单、刷卡单据等一起上交财务审核作账，现金款项投放保险箱。

　　（18）收银员每日交班时，必须当面查看收银系统对备用进行清点，现金投入保险箱前，由接班人现场确认签名核查后才可投入保险箱内，否则出现异常情况共同承当责任；

　　（19）服从上级的分配，按时按量完成上级指派的其他工作。

　　（20）严格执行财务法规和以及酒店财务的各项规章制度。

;