IT技术工作需要掌握哪些专业技能?

如题所述

IT技术工作需要掌握技术支持、软硬件维护、病毒防护系统管理、设备维护管理和数据、文档整理的专业技能。

    技术支持:
    (1)对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;
    (2)接听技术支持电话,尽快判断故障并进行排除;
    (3)负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护;
    (4)负责所有IT基础设施的支持及维护,确保IT系统的平稳运行;

    软硬件维护:
    (1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调;  
    (2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程;
    (3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护;
    (4)承担软件售前支持与用户安装实施;
    (5)对建立的软件库进行更新;

    病毒防护系统管理:
    (1)安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统;
    (2)定期对服务器上的病毒库进行更新,培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用;  
    (3)建立用户的防病毒意识,升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统;
    (4)定期提供病毒检测、告警及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的新计算机病毒进行及时响应;

    设备维护管理:
    (1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;
    (2)注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用;

    数据、文档整理:
    (1)协助相关人员完成各种IT设备的信息资料收集和统计;
    (2)提供技术支持及系统运营支持的问题反馈报告;
    (3)编写和维护信息系统日常管理的技术文档。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-10-17
T中还有UI设计师,程序员等职位,要求有一定的职业素养,还有就是对专业技术上的要求,每个职位是不一样的,设计师要具备网站的基础理论,会设计软件,div+css,数据库还有js等技术。
第2个回答  2019-10-19
掌握技术支持、软硬件维护、病毒防护系统管理、设备维护管理和数据、文档整理的专业技能。
第3个回答  2020-03-09
计算机专业毕业生或即将毕业的 目前大部分大学都是采用传统教育模式,老师说,学生听,很少有实际动手操作训练,这样的方式就会造成学生的基础理论知识十分扎实,但开发经验、技术水平无限接近于0。在加上IT技术发展日新月异,有些学校教的知识技术已经不符合企业开发需求,也就造成了大学生毕业=失业。
可以去专门电脑学校看看
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