iPhone 无法正常使用“嘿Siri”功能，如何解决？

Answer 1

在 iPhone 中，您可以使用不同的方式来唤醒 Siri，但需要先在 iPhone “设置”-“Siri 与搜索”中开启相关的功能选项。

依次打开“设置”-“Siri 与搜索”，开启“用‘嘿Siri’唤醒”或“按下主屏幕按钮使用 Siri”或“按下侧边按钮使用 Siri”（在 iPhone X 或更新机型上，您可以长按侧边电源按钮与 Siri 交谈）。

如果您想使用AirPods 来与 Siri 交谈，在 AirPods（第 2 代）中，提供“嘿Siri”功能；如果您使用的是 AirPods（第 1 代），则需要轻点两下才能使用 Siri。

如果 Siri 无法正常工作：

1.检查网络连接是否正常；

2.如果您需要在锁定屏幕上使用 Siri，请在“Siri 与搜索”中开启“锁定时允许使用 Siri。”

3.检查“Siri”是否已经被停用：

前往“设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”-“允许的应用”，确保“Siri 与听写”没有关闭。

4.检查麦克风：

如果“嘿Siri”无响应，请检查麦克风是否能够正常工作：请连接一个带麦克风的耳机，如 EarPods 或 AirPods，然后问 Siri 一个问题，看看 Siri 是不是响应。

如果发现手机麦克风无法正常使用，您可以尝试取下覆盖麦克风的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。

5.如果 Siri 不进行口头回复，请检查设备是否已经静音，或“语音反馈”是否已经关闭：前往“Siri 与搜索”中查看和管理“语音反馈”，您可以更改 Siri 的响应方式。例如，您可以让 Siri 始终响应，或仅在使用“免提”设置时响应。

6.在 iPhone 6 或更早机型中，您需要接入电源才能使用“嘿 Siri”；

如果您使用的是 iPhone 6s 或更新机型，在这些情况下，“嘿 Siri”不会响应：设备正面朝下、当 iPhone 或 iPad 保护壳的保护盖已关闭时以及在 iPhone 上启用了“低电量模式”时。