分以下情况:
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。
如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;
(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。
淘宝卖家故意拖着不退款怎么办?
首先,如果您已经申请退款但卖家未及时响应,系统会在规定时间内默认同意退款,无需过于担忧。如果卖家不同意退款,您可以通过修改退款协议或寻求淘宝客服介入来协助调解。若已将商品退回给卖家,但迟迟未收到退款,可以通过阿里旺旺直接与卖家沟通催促。如果超过系统规定的处理时间,退款会自动进行。对于已交易...
淘宝卖家故意拖着不退款怎么办?
如果已经将商品退回给卖家,但退款迟迟未到账,可尝试通过阿里旺旺与卖家联系催促。如果超过系统默认时间,退款将自动退回,无需额外操作。对于交易时间超过15天的订单,虽然无法直接申请售后,但仍可与卖家沟通协商解决方案。此时,具体操作如下:1. 当订单状态为“买家已付款”时,卖家在48小时内未处理退款...
在淘宝买东西商家不退款怎么办?
有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理。方法一 系统超时退款 可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家...
衣服退回去了,卖家一直拖着不退款怎么办?
1. 及时联系快递公司,要求其在派送前拦截快递,并将其退回至发件方。然后,从正确的地址重新寄送衣服。2. 如果衣服已经被错误地签收,可以尝试联系收件方,说服他们代为寄回衣服。接着,联系快递公司上门取件(确保填写正确的收件信息)。最后,让新的收件方(原店铺店主或其他收件人)确认收货,以便...
淘宝卖家拒绝退款小二介入还是不退款怎么办
解决方法有与卖家协商、投诉卖家、申请仲裁等。1、与卖家协商:再次与卖家沟通,说明你的退款理由和情况,看看是否可以达成共识。2、投诉卖家:发现卖家存在违规行为,直接向淘宝平台投诉卖家,要求平台对其进行处理。3、申请仲裁:买家和卖家无法达成共识,向淘宝平台申请仲裁,由平台进行调解。
淘宝卖家一直拖着不退款怎么办?东西已经寄回去都到了很久了。
淘宝卖家一直拖着不退款可以先跟卖家协商,若卖家一直不处理,则在达到一定时间后会自动退款。在淘宝提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品为3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作在申请“仅退款”的话,此时就退款成功;若申请的是“退货退款”,此时会开启退货...
淘宝卖家拖着不退款,该怎么投诉他们
1.登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝。2.进入淘宝页面中后,选择我的淘宝。3.在已买到的宝贝中,选择购买过商品的卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了。4.投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;提交后,等待卖家处理。5.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后...
商家一直拖着不给退款怎么办
商家一直拖着不给退款可以先跟卖家协商,若卖家一直不处理,则在达到一定时间后会自动退款。在淘宝提交退款申请后,会给卖家5天时间处理退款申请(虚拟商品为3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作在申请“仅退款”就退款成功。网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货...
淘宝卖家故意拖着不退款怎么办?
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请...
淘宝退款卖家一直拖着怎么办?
在淘宝订单后面有一个申请退货,或联系官方客服申请退款。如果他们不同意直接通过12315平台投诉举报,问题还是解决不了直接起诉。消费者一般退款流程:1、向商家出示说明产品质量问题的证据。如影像资料、产品故障现场照片等。有力的证据可以有效争取退货。2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《产品质量法...