95566主动来电原因

Answer 1

1. 95566主动来电的原因包括：
- 核实是否为账户持有者本人进行的刷卡操作。
- 提醒账户持有者更新过期的身份证和其他个人信息。
- 向账户持有者推销纪念币、理财产品等金融产品。
- 提供与中国银行业务相关的其他信息查询与核实服务。
2. 中国银行电话银行提供的服务功能包括：
- 账户信息查询：提供单货币余额、全部货币余额、交易明细、开户行等信息查询。
- 临时挂失：为借记卡和账户提供临时挂失服务，确保资金安全。
- 金融信息查询：提供人民币牌价、即时汇率、存款利率、货币代码等信息查询。
- 短信服务签约：允许客户通过电话银行定制、查询、取消短信服务，及修改手机号。
- 借记卡限额设置：为客户提供借记卡的限额设置服务。
- 电话银行密码修改：客户提供电话银行密码修改服务。
- 多语种服务：提供普通话、粤语和英语等多语种服务。
3. 客户服务中心（95566电话银行）是中国银行与客户沟通的主要途径。它不仅提供便捷的电话自助交易功能，还向客户提供全面的金融咨询服务。客户只需拨打“95566”，就能随时随地享受到中国银行提供的金融服务。